电大《秘书学》2015模拟试题及参考答案 精 编 版 电 大 《 秘 书 学 》 模 拟 试 题 及 参 考 答 案 --第 1页精 编 版 电 大 《 秘 书 学 》 模 拟 试 题 及 参 考 答 案 --第 1页最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 一、名词解释(每小题3 分,共15 分) 1、秘书职能——是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称
2、挡驾——指对领导者不必要参与和处理的事务性活动由秘书出面阻挡或谢绝
3、会间调度——是指会议进行期间对会议程序、内容以及会场服务等所作的调整和安排
4、谈判方案——是谈判者在谈判前对谈判的目标、内容、步骤等所作的预想性的安排
5、信访——指公民、法人和其他组织采用书信、电话、走访等形式,向行政机关或其他社会组织反映情况,提出意见、建议和要求,依法应当由有关行政机关或组织处理的活动
二、多项选择题(每小题3 分,共15 分
在 4 个备选答案中选择1—2 个正确答案,并将正确答案的字母序号填在题后括 号内
多选少 选均 不给 分) 1. 会议的功 能( D ) A. 决 策 功 能 B. 领导功 能 C. 协 调功 能 D. 支 配 功 能 2. 按 会议的内容划 分,会议可 划 分为 (A B ) A. 综 合 性会议 B. 工 作会议 C. 大 型 会议 D. 专 题性会议 精 编 版 电 大 《 秘 书 学 》 模 拟 试 题 及 参 考 答 案 --第 2页精 编 版 电 大 《 秘 书 学 》 模 拟 试 题 及 参 考 答 案 --第 2页最新好资料推荐-如有侵权请联系网站删除 精品好资料-如有侵权请联系网站删除 3.商务谈判按谈判的正规程度划分,谈判可分为( C D ) A.双边谈判 B.非正式谈判 C.正式谈判 D.公开谈判 4.商务谈判准备阶段中的主要秘书工