单项选择题 1.【第01 章】因特网起源于〔 〕。 A 英国 B 美国 C 法国 D 中国 正确答案:B 多项选择题 2.【第01 章】网络营销与电子商务〔 〕。 A 是同义反复的概念 B 是一对严密相关又具有明显区别的概念 C 都是以互联网络为根底的商务活动 D 是一个事物的两个方面 正确答案:BC 多项选择题 3.【第01 章】网络营销的主要特点有〔 〕。 A 互动式 B 多媒体 C 跨时空 D 个性化 正确答案:ABCD 判断题 4.【第01 章】网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进展别离应用。 正确 错误 正确答案: 错 单项选择题 5.【第02 章】顾客拥有和使用某种产品所获得利益与为此所付本钱之间的差被称作〔 〕。 A 顾客品质 B 顾客满意 C 顾客让渡价值 D 顾客关系 正确答案:C 单项选择题 6.【第02 章】价值工程的目的在于提高产品的〔 〕。 A 功能 B 质量 C 性能 D 价值 正确答案:D 判断题 7.【第02 章】顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总本钱之和。 正确 错误 正确答案: 错 判断题 8.【第02 章】顾客总价值是指顾客购置某一产品望获得的一种利益。 正确 错误 正确答案: 错 单项选择题 9.【第03 章】虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的时机，这种聚集〔 〕的限制，并形成富有意义的个人关系。 A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间 正确答案:D 多项选择题 10.【第03 章】企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析根底之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常浙 大 远 程 网 络 营 销 作 业 在 线 题 目 和 答 案 --第 1页浙 大 远 程 网 络 营 销 作 业 在 线 题 目 和 答 案 --第 1页用的对策有〔 〕。 A 关系策略 B 对抗策略 C 减轻策略 D 转移策略 正确答案:BCD 多项选择题 11.【第03 章】网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客效劳的能力。它包括〔 〕等因素。 A 企业内部环境 B 供给者 C 营销中介 D 顾客或用户 E 竞争者 正确答案:ABCDE 多项选择题 12.【第03 章】宏观环境是指影响企业进展网络营销活动的宏观条件，包括一个国家或地区的〔 〕等因素。 A 政治法律 B 经济 C 人文与社会 D 科技与教育水平 E 自然环境 F 人口 正确答案:ABCDE...
