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文化冲击在中国 目前我国正走向高度信息化时代,加强了与世界各国异文化之间相互的交流。由于世界性的人口流动趋于频繁,运输、通信技术的发展,使不同文化之间发生冲撞就在所难免,怎样理解和看待外来文化成为日益重要的问题。 当人们遇到同培育自己成长的文化具有不同价值体系的文化时,就会经历某种痛苦。譬如某人一直感到很亲切、很熟悉的动作,在外来文化环境中遭到拒绝,被视为毫无价值,就会感到无可名状的困惑与烦恼。人们对异文化这种反映,称之为文化冲击现象。 (一)企业文化 文化冲击首先是由不同文化之间缺乏交流引起的。 深圳市有家私营工厂,聘请一位西方洋工程师。有些中国企业家对企业领导的权威主义作法并不亚于日本企业家,对洋工程师指手划脚,任意加班。但西方人却不习惯按命令办事,他们同工厂的关系完全是契约关系,工作之外的事情坚决不干,对于加班,也满不在乎地拒绝,使得中国老板非常不满,最后辞退了事。 广州市有家美资企业,一位中国女员工在上班时间偷闲织了几针毛衣,不幸被美国主管看见,给予口头警告并罚她半个月的奖金,这位白领申辩说并没有影响工作,还悻悻然。只因她多了几句嘴,结果第二天就被资方解雇。 上海市一家合资公司技术研发部门任资深工程师的钧,月薪过万。因为公司从合资外方引进了一个大项目,放在技术部门做初期研发工作。由于合作双方都很重视这个项目,时间又紧迫,加班是经常的事。 在一个周末(五)即将下班时,外方技术人员通过e-mail发来了他们对一个技术难点不同的测试结果并质疑合资方的数据。因为是周末,钧回家心切,想着下周一回答对方也不迟,就坦然回家。 周一一上班,老外部长就怒气冲冲地质问钧为什么周末打不通手机?为什么看见客户的邮件也不予理睬?为什么不来加班?一连几个为什么把钧逼急了,冷不丁冒出一句“那是休息时间”,把那老外给呛得一时无语。第二天上班,部长就给钧发了封电邮,并抄送一份给人事总监,信中列举了昨天的事并其它一些内容,试图证明钧工作质量和工作态度欠缺,警告钧如不改进将予以解雇,钧这才意识到问题有些严重。然而钧自恃在公司是“元老级”职员,按中国的论资排辈,资深人员有很多优势卫护着,何况钧认为并没有什么错,因而就持无所谓态度不主动找他解释,还针锋相对地给他回了封电邮,批驳了他不公正的指责。数月后,研发工作完成,钧接到人事总监的电话,请他来办公室一趟。总监以外交口吻说:“很遗憾地告诉你,这个圈子太...

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