世新大學 整合行銷期末報告 消費文化及空間氛圍對消費者知覺的影響 -以敦南誠品的個案研究為例 指導老師:梁世武老師 學生:汪麗芳 S96530002 2 目錄: 第壹章 緒論 第一節 研究動機....................................................................3 第二節 研究目的....................................................................3 第三節 研究範圍與限制.......................................................4 第四節 研究模型....................................................................4 第貳章 文獻探討 第一節 誠品書店文獻探討...................................................5 (一) 研究對象簡介.....................................................5 (二) 研究對象發現.....................................................6 第二節 消費文化文獻探討...................................................6 (一) 資本、消費與階層.............................................7 (二) 波迪厄(Bou rdieu ):文化消費.........................9 第三節 空間氛圍文獻探討..................................................11 第四節 消費者知覺文獻探討..............................................14 第參章 研究方法 第一節 研究架構................................................................16 第二節 研究流程................................................................16 第三節 資料分析方法........................................................17 參考書目 3 第壹章 緒論 第一節 研究動機 就現代消費者而言,在購買東西時,除了視覺上的享受外,同時在心理層面上都需要被滿足,因此,書店所能創造出來的附加價值多寡也就顯得格外重要,若其店內風格所創造出來的感覺、氣氛能為消費者所認同,才能產生持續的吸引力,所以,我們可以很肯定地是:「享受空間氣氛」已為前往書店消費的主要目的之一。 過去許多相關研究顯示,消費者在購買行為的過程中,情境因素是影響消費者態度轉變的主要關鍵變數,消費者的實際購買行為往往只有在特定情境下才能完成。Kotler(1973) 也認為整體商店環境氣氛對消費者行為具有強烈的影響。Sirgy et al.(2000)指出,透過商店整體氣氛的營造,將會為商店創造有利...