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消费者权益保护法案例及综合案例(司法考试真题0209)VIP免费

消费者权益保护法案例及综合案例(司法考试真题0209)_第1页
消费者权益保护法案例及综合案例(司法考试真题0209)_第2页
消费者权益保护法案例及综合案例(司法考试真题0209)_第3页
消费者权益保护法 25.郭某与10 岁的儿子到饭馆用餐,入厕时将手提包留在座位上嘱儿子看管,回来后发现手提包丢失。郭某要求饭馆赔偿被拒绝,遂提起民事诉讼。根据消费者安全保障权,下列哪一说法是正确的?( ) A.饭馆应保障顾客在接受服务时的财产安全,并承担顾客随身物品遗失的风险 B.饭馆应保证其提供的饮食服务符合保障人身、财产安全的要求,但并不承担对顾客随身物品的保管义务,也不承担顾客随身物品遗失的风险 C.饭馆应对顾客妥善保管随身物品作出明显提示,否则应当对顾客的物品丢失承担赔偿责任 D.饭馆应确保其服务环境绝对安全,应当对顾客在饭馆内遭受的一切损失承担赔偿责任 答案:B 解析:本题考核消费者的安全保障权和经营者保证商品和服务安全的义务。 《消费者权益保护法》第18 条第1 款规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。据此可知,经营者仅对自己为消费者提供的商品或服务负有安保义务。本案中,饭馆为郭某提供的是饮食服务,而非保管财物的服务,因此,饭店仅就对自己为郭某提供的食品负有保障其人身安全的义务。 《最 高 人民法院 关 于 审 理 人身损害 赔偿案件 适 用法律 若 干 问 题的解释 》第6 条规定,从事住 宿 、餐饮、娱 乐 等 经营活 动 或者其他 社 会 活 动 的自然 人、法人、其他 组 织 ,未 尽 合理 限度 范 围 内的安全保障义务致 使 他 人遭受人身损害 ,赔偿权利 人请 求其承担相 应赔偿责任的,人民法院 应予 支 持 。因第三 人侵 权导 致 损害 结 果 发生 的,由 实 施 侵 权行 为的第三 人承担赔偿责任。安全保障义务人有过 错 的,应当在其能 够 防 止 或者制 止 损害 的范 围 内承担相 应的补 充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以 向 第三 人追 偿。赔偿权利 人起诉安全保障义务人的,应当将第三 人作为共 同 被告 ,但第三 人不能 确定的除 外 。据此而可知,饭店应对消费者在自己经营范 围 内遭受的人身伤 害 负担安保义务。本题中,消费者郭某是因第三 人的行 为造 成 的财产损失,而非人身伤 害 。对此饭馆不承担安保义务。 另 外 ,根据上述 规定可知,饭馆没 有为消费者负担保管财物的法定责任,除 非双 方 事先有保管协 议 。本题中,郭某进 餐之 前 并没 有将其财物交 给 饭馆保管,两 者之 间 没 有...

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