消防维保管理制度 第一章 总则 1、目的:为规范我司消防维修保养工作,提高消防维保的工作质量,防止消防安全事故的发生,依照国家《火灾自动报警系统施工及验收规范》、《自动喷水灭火系统施工及验收规范》、《建筑消防设施检测技术规程》、《消防控制室通用技术要求》等规范,以使整个维保工作系统化、规范化,整个系统始终处于良好的运行状态为目的,结合实际和管理要求,特制定本制度
适用范围:本办法适用于我司消防维保服务
第二章 维修人员行为规范 1
员工形象: 1
1 在工作岗位上要着工作服,并且工作服应干净、整齐、笔挺
2 不得着工作服进行非维修作业
3 注意个人卫生,勤刷牙,保持口腔清洁;勤洗澡,避免产生异味
4 保持头发清洁整齐,不作怪异发型; 1
5 不准光脚或穿拖鞋进入公共场所
员工态度: 2
1 主 动热 情 ,服务礼 貌 ,举 止文 雅
服务时 应面 带 笑 容 ,热 情 饱 满 、和蔼可 亲 、精 力 旺 盛
2 对 工作应耐 心 ,不急 躁 、不厌 烦 ,操 作要快 速 、敏 捷 ,程序 要准确 无 误
3 谦 虚 、和悦 的接 受 评 价 ,对 接 到 的投 诉 应耐 心 倾 听 ,并及时 整改
员工纪 律 : 3
1 必 须 遵 守 国家的法律 、法规,服从 公司和相 关 主 管部 门 的各 项 规章制度和行业操 作规程
2 服从 部 门 经 理的安排 ,完 成 其 交 给 的其 它 工作
3 严 禁 酒 后 工作
员工要求: 4
1 政 治 清白 ,无 不良记 录 及嗜 好
年 龄 不超 过 55 岁 ,有 一定文 化程度,身体 健 康 ,持有 相 关 工种 的职 业资 格 证
2 特种 设备 操 作员按 照国家规定取 得特种 作业操 作证 和上岗证 ,从 事消防维修保养工作半 年