消防控制室火灾事故紧急处理程序 一、火灾报警信息的确认 1 ．火灾报警控制器报出并显示火警信号后，消防值班人员应首先按下“消音”键消音，再依据报警信号确定报警点具体位置
2 ．电话通知报警点楼层安保人员或相关具体负责人到报警点现场火灾确认
消防控制室内消防值班人员在控制室内随时准备实施系统操作
若消防控制室设有闭路监控系统，也可直接将该系统切换至报警位置确认火情
二、火灾处置流程 1 、值班人员和现场有关人员到现场核实报警部位，确实起火后，应立即通知消防控制室，可根据火灾燃烧规模情况决定利用现场灭火器材进行扑救还是立即疏散转移
2 、消防控制室内值班人员接到现场火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）
并立即拨打电话 1 1 9 ，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况
3 、消防值班人员向单位主管负责人和公司安全主管报告火情，同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案
4 、消防控制室值班人员要监视系统的运行状态，保证火灾情况下自动消防设施的正常运行
5 、消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因，做好火警记录
三、消防控制室火灾误报处理程序 1 、接到控制设备报警显示后，应首先核实报警点的所对应的部位
2 、电话通知报警层楼安保人员或相关具体负责人到报警点现场火灾确认
消防控制室内消防值班人员在控制室内随时准备实施系统操作
3 ．现场有关人员到现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室值班人员
考察是否由周围环境因素（水蒸气、油烟、潮湿、灰尘等）造成探测器误报警
（1 ）若环境中存在水蒸气、扬尘、油烟或快速温升等导致探测器误报警的因素，等环境恢复后，可按下火灾报警控制器的“复位”键，恢复探测器至正常工作状态
同时记录下该误报设备的详细
