催收方案公司主要的业务范围： 个人的信用贷款、 车辆抵押贷款、 房产抵押贷款以及大学生助学贷款等。 随着公司的发展， 公司的客户群体不断的增大，贷款逾期率也随之增多。 时刻关注客户的还款情况， 对公司客户进行催收， 是当下信贷公司发展的必要要求。在催收手段的使用方式上， 目前催收政策已经采取了错缘手段， 如电话催收、短信催收、上门催收、法律催收等方式。当然吗，无论是何种催收方式，都需要结合业务压力和工作进度进行调整。目前，信贷公司一般采取预催收的方式，及还款日前几个工作日进行短信提醒客户还款，并且针对不同的客户， 要求每天的跟进密度在不同时期会有相应的差别。以下是经过讨论，产生的相关采收方案：一、大学生助学贷款的催收方案1、每天下午 3 点到 5 点半之间，对当天和明天需要还款的大学生进行电话通知，在没有接通的情况下，进行短信通知；2、大学生助学贷款的可控性较强，如果学生逾期达到两期，需要关注，给该名学生的同学朋友打电话， 进行情况了解； 如果学生逾期达到三期， 则联系学生的紧急联系人，对其说明情况，商讨解决方案；如果学生逾期超过三期以上，则根据学校的不同进行打包，让学校的下线或者公司组下去催款。3、大学生助学贷款的贷前调查是把控大学生贷款业务风险的重点：放款之前，充分了解大学生的负债情况； 对大学生提供的紧急联系人的电话号码进行确认、核对。二、公司一般业务的催收方案1 1、逾期催收政策逾期催收政策是对客户出现逾期后，如何组织进行催收的政策。首先逾期催收政策从组织结构上会依据客户的逾期程度分为：初期催收、中期催收、高期催收。一般初期催收是在逾期30 天以内，而中期催收则按照不同企业的风险管控程度不同， 分为逾期 31-60 天或者逾期 31-90 天两种情况， 而高期催收则是对比中期逾期更恶劣的客户催收。其次在催收方式上以电话催收为主，在不同阶段辅以短信催收、信函催收、上门催收等多种形式。 在确保催收行为有效的情况下， 应积极思考如何减少工作量，并有效把控逾期恶化情况。一般客户（一般情况定义为电话保持通畅，客户经理对客户的一个总体把握没有出现问题的。）在逾期 1-3 天时采取电话催收，节约工作量和催收成本，并能提高客户满意度。 客户逾期 3-7 天时开始电话催收和短信催收一起。在连续催收未果且不能与借款人有效沟通的情况下，后续采取上门催收的方式 （一般情况为 15 天后），由客户经理和贷后...
