屏蔽门故障的处理列车到站后 / 发车前， 一个或数个滑动门不能正常打开/ 关闭站台人员：● 发现屏蔽门故障或门头指示灯报警时，立即将故障门隔离( 旁路 ) ，将情况报车控室（出现三档及以上滑动门故障或隔离钥匙开关不能正常使用，站台人员无法及时全部隔离( 旁路) 时，可视情况 先发车后处理 ）
● 引导乘客从正常滑动门上下车（当一节车厢对应屏蔽门全部不能正常开启时，需至少手动打开一档滑动门，引导乘客上下车）
● 车门关闭后， 确认站台安全向司机显示“好了”信号, 必要时用 400M电台与司机联系
● 待列车发车后， 张贴故障告示 ，对无法关闭的滑动门须手动进行关闭
● 对手动不能关闭的滑动门，加设安全防护栏 ，并加强监督防护
行车值班员：● 接报后，立即将 屏蔽门故障现象报告值班站长和行调
● 通过 CCTV监控站台情况，做好站台乘客广播 ，引导乘客从正常滑动门上车
● 出现 三档及以上滑动门故障车站无法及时进行隔离( 旁路 ) 时， 立即报行调
● 通知站台人员确认站台安全后向司机显示“好了”信号
列车发车时， 整侧滑动门 不能 正常关闭 （使用 PSL仍不能关闭）站台人员：● 立即报车控室，待上下客完毕并做好现场防护后，向司机显示“好了”信号
行车值班员：● 通报 值班站长、行调
● 加强车站站台 乘客安全广播
* 列车到站后， 整侧滑动门 不能打开 （使用 PSL仍不能开启）站台人员：●接到车控室通知后，立即手动开启6 档滑动门 ，按每节车厢不少于一档门要求（尽可能做到每隔 5 档打开 1 档滑动门），要求先将其隔离、断电再手动打开（方大屏蔽门只需打至隔离位），同时做好现场防护
● 引导乘客从已开启门上下车
●对乘客自行手动打开的屏蔽门立即进行隔离并断电（方大屏蔽门不需断电）
● 乘客上下完毕， 确认站台安全后，向司机显示“好了”信号
● 车站根据站台人员数量，利
