山东专升本管理心理学资料《管理心理学》练习材料(补充)一、基本知识1、组织是管理的(对象),管理是组织生存的(手段)
2、(亚当· 斯密)提出了(分工理论)
3、组织管理心理学产生于(20 世纪 50 年代的美国)
4、美国斯坦福大学教授(莱维特)首次提出了管理心理学概念
5、构成组织管理心理学理论系统的相关学科有:心理学、社会学、社会心理学、人类学、政治学
6、管理的核心心就是(盈利)7、(泰勒)提出了“经济人”的假设,被誉为(科学管理之父)
8、泰勒就是经济人观点的典型代表
9、泰勒为代表的是X 理论,道格拉斯· 麦格雷戈为代表的是“Y”理论
10、管理科学学派有几个方面的特征:(以运筹学为基础、以系统分析为手段、以决策为主要着眼点)
11、关于人性的假设,就成了组织管理心理学基本理论的出发点
12、有关人性的假设有四种:(经济人、社会人、自我实现的人、复杂人)13、梅奥指导的霍桑实验系列中有几个著名的实验分为:(照明度实验、 福利实验、 访谈实验、 群体实验)
根据这些发现,梅约提出了(非正式群体)的概念,认为在正式的组织内存在着自发形成的非正式群体,这种群体有自己的特殊规范,对其成员的行为起着(调节和控制)作用
14、梅奥提出了(人群关系理论)15、“应变”或“权变”:在管理措施上要根据具体的人的不同情况,灵活地采取不同的措施,要因人而异,因事而异,而不能千篇一律
换言之,要根据具体情况而去采取适当的管理措施
16、行为塑造:采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程,就叫作行为塑造
行为塑造是实现管理目标的重要手段
17、社会知觉:是指在社会情境中以人为对象的知觉,有时又称作人际知觉
选择性知觉:是指人们在某一具体时刻只是以对象的部分特征作为知觉的内容
18、月晕效应:当我们了解一个人时,可能被他的某种突出的特点所吸引,以至忽视了其他特点或品