下载后可任意编辑银行卡暨网上银行业务分析与银行员工 2024 年个人总结汇编银行卡暨网上银行业务分析随着银行卡及科技网络的飞速进展，我行的银行卡和网上银行业务在机遇与挑战中，又迎来了一个进展的春天。 一、 基本情况 截至 XX 年 10 月底，我市发卡总量达到 6xxxx 张，比年初净增1xxxx 张，其中信用卡达到 8302 张，比年初净增 818 张；卡存款余额达到 13.4 亿元，比年初净增 2.5 亿元；持卡消费累计达到 38 16xxxx元；实现银行卡手续费收入 95xxxx 元，比去年同期增加 890.xxxx 元；国际卡累计收单额为 4xxxx 元，比去年同期增长 2xxxx 元；网银个人注册客户达到 54xxxx，新增 18xxxx，企业注册客户达到 5xxxx，新增1xxxx，交易总量为 298 亿元。 二、工作中存在的主要问题 1.信用卡业务进展面临"内忧外患" 信用卡是现代科技与金融业务相结合的产物。信用卡的进展不仅推动支付活动向非现金支付方式转化，提高了社会的文明程度，而且对于社会供给与需求的调整起到了重要作用。现阶段，国内各大商业银行借鉴国际信用卡经营管理的先进经验，根据集中经营、运作和管理的模式分别组建了信用卡中心，进行独立核算、垂直管理和专业化经营。对于二级发卡行来说，发行信用卡却存在着诸多问题。我市的信用卡业务虽然是按计划稳步进展，但其进展极不平衡。在 XX 年新增的 818 张信用卡中，含有员工信用卡 470 张，显示出信用卡业务的进展速度严重滞后，而要突破目前这种发卡难的状况，就必须深化了解其原因所在。 (1)内部制约因素第 1 页 共 8 页下载后可任意编辑 我行自 XX 年"新一代"数据集中后，二级分行卡部将发卡权限上收，进行集中管理，对资信调查、信控管理、发卡、制卡、透支催收等进行集约化经营。集中管理后，信用卡业务在资信调查、信控管理等方面取得了较好的效果，但风险也基本上集中到银行卡部。同时，由于二级分行卡部缺乏专职、专业的信控及透支催收人员，致使卡部无法扩大营销规模。就我行信用卡业务的进展现状来说，信用卡的发行仍依赖于各支行的配合与支持。集中管理后，各支行在信用卡业务中无发卡效益、无沉淀资金。虽然曾对其实施年费利润分成、大客户免担保等一系列的优惠政策，但仍然难以调动各支行的发卡积极性。基于上述原因，各支行、网点不愿将那些信用度高、存款额大、用卡频繁的借记卡客户进展成为信用卡客户。 (2)功能有待完善 银行卡业务的竞争力在于其完善的...
