下载后可任意编辑银行网点工作计划一、真抓实干,全面进展经营业务. (一)加强存款营销力度,扩大资金来源一是加强与现有存款大户的联系和沟通,力争单位资金尽量归集我行;发动全行所有员工,积极想对策、找储源,做到积极跑客户,动员客户将其它行的存款转移至我行;掌握“抓大不放小”的原则,大力进展一批信誉优良的中小客户,确保存款持续增长。二是利用各种渠道,把握市场信息主动出击,在维护好老客户的基础上,积极拓展新客户,提高优质客户数量,优化客户结构。三是通过网点优质文明服务导入,改善营业环境,提高服务质量,吸引客户存储,增加存款数量。(二)积极营销有效贷款,扩大利润空间一是主动与有信贷需求的企业联系,积极营销个人综合消费贷款、个人生产经营贷款,拓展贷款业务。二是加强与上级行上下联动,积极投放法人优质贷款,提高经济效益。三是积极支持小企业进展,对当地有进展潜力的小企业进行清理,主动上门营销,对符合条件的立即组织调查,收集资料报审。(三)积极营销中间业务,调整收入结构一是加大中间业务产品的培训力度,提高客户经理的综合业务素养和工作效率;加大对外宣传营销,向前来办理业务的客户介绍银行卡、基金、保险、财务顾问等业务,并根据客户的风险承受能力向其推举金融理财产品。二是实行全员营销,动员员工纷纷走向市场,主动到社会上去宣传农行的中间业务产品;到机关事业、企业单位营销各类银行卡,着力提高银行卡的销量,制造更好经济效益。三是通过努力,力争中间业务收入占比提高,从 2024 年全支行业务收入的 XX%提高到 XX%。二、加强管理,提高市场竞争力(一)加强学习培训工作,提高员工素养良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。要组织员工仔细学习国家法律法规和银行业务知识,使员工提高业务技能,根据银行工作要求,仔细做好第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑各项工作,确保工作不出差错,确保工作合法合规,确保工作按时完成,确保工作质量优质,努力获得客户的满意,促进业务进展。(二)全面履行服务法律规范,确保客户满意服务法律规范是实现优质服务的保证,也是促进业务进展的基础。要求每个员工做到五点:一是摆正位置,仔细做好服务工作,法律规范工作行为,落实银行各项服务措施。二是热情主动接待客户,友善亲切解答客户询问,帮助客户解疑释惑。三是主动热情为客户介绍新业务,仔细细致帮助客户办理业务,促进银行业...