导游业务试题及答案 一、单选题（共44 题，每题1 分，共44 分） 1.国家旅游局从（ ）开始组织导游人员资格考试。 A、1988 年 B、1994 年 C、1989 年 D、1985 年 正确答案：C 2.导游等级考试制度的建立始于( )。 A、2000 年 B、1998 年 C、1994 年 D、1992 年 正确答案：C 3.“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”。导游在这里运用了（ ）修辞手法。 A、双关 B、引用 C、映衬 D、夸张 正确答案：D 4.旅游团因故推迟离开某市一天，该市地陪首先应（ ）。 A、酌情为该团增加游览景点 B、及时将该团行程变化通知组团社 C、为该团重新落实用餐、用房、用车事宜 D、适当延长该团在主要景点的游览时间 正确答案：C 5.导游员运用虚实结合手法讲解古建筑，其中 “实”是指有关建筑物的( )。 A、结构风格，名人轶事 B、建筑布局，功能用处 C、历史沿革，名人轶事 D、神话故事，民间传说 正确答案：B 6.导游讲解与旅行生活服务之间是( )的关系 A、相互联系又相互包含 B、相互独立又互相替代 C、互为条件又互相补充 D、相互独立又互为因果 正确答案：C 7.根据规定，《导游人员资格证书》应由（ ）颁发。 A、县级旅游行政管理部门 B、市级旅游行政管理部门 C、省级旅游行政管理部门 D、当地导游协会 正确答案：C 8.新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。 A、中国现代旅行社 B、中国旅行社 C、中国汽车旅行社 D、中国国际旅行社 正确答案：B 9.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，地陪下列做法中欠妥当的是( ) 。 A、对于领队的刁难，要有理、有利、有节地据理力争 B、在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解 C、不予理睬，按既定方案办 D、与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性 正确答案：C 10.地陪服务工作的中心环节是（ ）。 A、参观游览服务 B、住店服务 C、迎接服务 D、送行服务 正确答案：A 11.导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是（ ）。 A、分段讲解法 B、制造悬念法 C、类比法 D、故事法 正确答案：C 12.旅游团乘旅游车外出游览时，由于司机不慎，发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中，应遵循（ ）为第一位的原则。 A、协商...
