管理心理学 第I 章管理心理学绪论 {单选）管理是提高企业生产力与促进社会生产力的决定性因素
(多选）法国管理学家亨利•法约尔在1916 年提出了管理的五职能观点，包括指挥、计划、组织、控制、协调
(简答)简述管理的具体职能
(1) 管理的传统职能：①计划（即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段，方法与策略）；②组织（即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程）；③指挥（即上级对下级的指导、 监督与激励）；④控制（即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整）；⑤协调 (即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整）
(2) 管理的现代职能有：①信息（即对信息资源的收集、编码、储存、提取、应用、管理与开发，以及 有效进行意 见 交 流 与信息沟 通的职能）；②决策（即出主 意 、想 办 法、做 出合 理选择 与决定的过程，包括领 导决策与员工参 与的团体决策，以及 战 略竞 争 决策等 ）；③激励（是从 指挥职能独 立 出来 的动机激发与调动下属 和员工积 极 性的职能）； ④研 究 、发展 与开拓 创 新 （即有效进行基础 与应用科 学的研 究 、现代化 技 术 与高新 科 技 产品 的创 新 活动、营 销 战 略创 新 、组织和项 目的开拓 发展 与创 新 、组织的重 新 设 计与学习 型 组织的创 建 创 新 ）
(单选)管理活动必须 遵 循 客 观规 律 以及 人 的心理活动，尤 其 是社会心理活动的规 律
(单选）研 究 人 的心理活动发生、发展 及 其 规 律 的科 学是心理学
(单选）所有认 识 活动的基 础 、门 户 与开端 ， 最 简单的认 识 过程是感 觉
(单选)_人 和动物 共 有的，最 原始 的情 绪是情 绪
(单选)_由于出乎意料的紧张而又危险的情景所
