一 个 案 例 读 懂 OD 组 织 发 展 今 天 的 文 章 很 干 很 干 , 干 到 在 我 没 有 看 《 哥 伦 比 亚 大 学 组 织 发 展 课 》 这 个素 材 前 , 完 全 无 从 下 笔 , 但 看 完 这 个 素 材 并 结 合 12 页 的 笔 记 后 , 醍 醐 灌 顶
组 织 起 这 篇 文 章 来 思 路 捋 顺 许 多 也 不 那 么 拗 了
卖 个 关 子 , 在 分 享 这 个 素 材 前 , 我 们 先 看 看 这 份 12 页 的 笔 记 “实操落地”在 哪里
PART 01 12 页 干 货 笔 记 《组 织 发 展 的定义》解读 理 论 看 起 来 很 干
它 需 要 一 个 很 好 的 案 例 来 进 行 诠 释 , 我 想 , 下 面 这 个 最合 适 不 过 了
PART 02 《哥伦比亚大学组织发展课》素材解读 客 户 所 在 的 组 织 是 一 个 美 国 大 型 制 造 公 司 的 分 支 部 门
部 门 有两个 工厂,都是 生产重型 电器设备的
当我 被聘为组 织 发展顾问时, 部 门 正遇到些麻烦,出 现 了 一 些 质 量 和 控 制 问 题
顾 客 抱 怨 连 连 , 投 诉 产 品 质 量 差 、 送 货 慢 , 比 承诺 时 间 慢 几 个 星 期 甚 至 几 个 月
在 我 到 部 门 几 个 星 期 前 , 公 司 总 部 的 一 个 高 级 副 总 刚 考 察 过 该 部 门 的 高 管团 队 , 高 管 团 队 一 共 有 六 人
公 司 副 总 非 常 清 楚 问 题 所 在 , 对 当 时 的 情 况 极 为不 满
考 察 快 结 束 时 , 他 宣 布 , 除 非 部 门 在 六 个 月 内 发 生 “翻天覆地”的 变化, 否则就撤销它
这一 最后通牒