PDCA 循环在工厂管理中的应用 单选题 正确 1.企业为完成一定的目标而事前作出的部署是： 1. A 预算 2. B 动员 3. C 计划 4. D 流程 正确 2.不属于目标 SMART 要素的一项是： 1. A 明确 2. B 可测量 3. C 可发展 4. D 可达到 正确 3.计划的关键是： 1. A 要分清变与不变 2. B 要分清轻重缓急 3. C 要分清目标 4. D 要分清流程 正确 4 .真正的专家是： 1. A 某专业的行家 2. B 把简单问题复杂化 3. C 把复杂问题简单化 4. D 专门骗人家的人 正确 5 .质量执行的要点是： 1. A 质量问题特别是慢性质量问题，需要立即来解决 2. B 质量问题特别是慢性质量问题，需要短期来解决 3. C 质量问题特别是慢性质量问题，需要长期来解决 4. D 质量问题特别是慢性质量问题，需要政府来解决 正确 6 .成本的执行要点是： 1. A 要开流节源 2. B 要压低开支 3. C 要强势要求 4. D 要集体节约 正确 7 .安全最关键的就是： 1. A 细节 2. B 身体 3. C 领导 4. D 预防 正确 8 .服务的要点是： 1. A 真情付出 2. B 及时到位 3. C 善待顾客 4. D 善待员工 正确 9 .整个目标管理里面最重要的环节是： 1. A 计划的整个跟踪和检查 2. B 执行的整个跟踪和检查 3. C 考核的整个跟踪和检查 4. D 效益的整个跟踪和检查 正确 10.做目标管理绩效考核最关键的一条就是： 1. A 要经过中间的控制 2. B 要经过计划管理 3. C 要经过绩效管理 4. D 要经过全员管理 正确 11.你在从事一个工作的时候，要不断地向你的上司提供： 1. A 利益效果 2. B 工作报告 3. C 舒适环境 4. D 小道消息 正确 12.检查的一个关键的点是: 1. A 到工作的现场去 2. B 打电话检查 3. C 要有计划 4. D 要有依据 正确 1 3 .做全面质量管理最关键的是： 1. A 员工 2. B 干部 3. C 质量 4. D 管理 正确 1 4 .提案建议制度最重要的是： 1. A 为公司节约钱 2. B 为公司提供发展机遇 3. C 为员工提供发展机会 4. D 调动了员工的工作激情 正确 1 5 .企业里面为王的是： 1. A 业绩 2. B 员工 3. C 经理 4. D 团队
