社交电商运营职业技能等级证书(初级)理论考核 一、选择题 1
企业视觉识别 VI 表达体系不包括()
[单选题] * A
管理规范√ 2
以下不属于微商城首页要素的是()
[单选题] * A
用户画像√ 3
微商城 logo 设计要点不包括()[单选题] * A
好看且复杂√ B
便于识别,以简为美 C
与消费或产品有关 D
追求独特、增强记忆 4
以下不属于音频平台的是()[单选题] * A
蜻蜓 FM B
喜马拉雅 FM 社 交 电 商 运 营 职 业 技 能 等 级 证 书 (初 级 )理 论 考 核 试 题 及 答 案 --第 1页社 交 电 商 运 营 职 业 技 能 等 级 证 书 (初 级 )理 论 考 核 试 题 及 答 案 --第 1页C
荔枝FM D
百度知道√ 5
在社交媒体运营中,产品定位的要素不包括()[单选题] * A
做不做√ 6
社群标准化的回复是根据大量客户的问题总结出来的回复格式, 以下属于“引导客户下单”的标准回复格式的是()[单选题] * A
问候语+ 群内目的+ 引导客户关注 B
微笑表情语气词+ 称呼+ 帮助客户话术 C
了解产品相关知识+ 了解支付问题+ 了解物流问题 D
解除疑惑+ 增加信任+ 转化语√ 7
为了增强用户成为高等级会员的愿望,创造稀缺性,可以设置() 会员等级模型
[单选题] * A
飞轮模型 B
金字塔模型√ C
团队模型 D
雷达模型 8
要做好传播式营销首先要确定的是()[单选题] * A
目标客户群体 B
设计奖励机制 C
本次传播活动的首要目标√ 社 交 电 商 运 营 职 业 技 能 等 级 证 书 (初 级 )理 论 考 核 试 题 及 答 案 --第 2页社 交 电 商 运 营 职 业 技 能