2016 年数字化城管工作计划 1 / 4 2016 年度主要工作计划 为迎来县数字化城管事业新的台阶， 收集企业在上年度收集服务基础上，下年度应侧重在管理意识、责随意识、服务意识和效率意识等多方面做努力 ,以下是我对下年度收集工作的主要思路 : 依照数字城管办公室对信息收集的要求，严格依照信息收集规范，做到信息收集的专业化和规范化 . （一）明确各项管理目标 1 、提升业务数据的正确、及时性 正确性目标 :2015 年收集数据正确性目标：收集工作上报模卷差错低于 3% 、受理模卷差错低于 3‰ . 巡逻目标 :收集员上班第一件事， 8:45 以前将地区由重要至次要地区、主次干道的次序全面巡逻一周， 按要点到次要模卷挨次上报.每天不得低于 6 次的固定巡逻。 及时性目标 ：当班人员在 8：45 分前起码上报 1 条模卷 ,每小时段一定保证起码上报 1 条的模卷 ,11 点此后一定上报 2 条模卷后回 家 ;坐席员办理模卷过程中不得超出相应的办理时限，及时做好信息交流 . 2 、全面落实地区收集责任制 一线信息收集 — 固定责任范围，责任个 人，有 责必 究 . 坐席大 厅 — 责任细 化 ,分工明确 ,责任追 查 。 3 、增 强 受理收集目标查 核 力度 ,增 强 路面巡逻密 度 1 数 字 化 城 管 工 作 计 划 --第 1页数 字 化 城 管 工 作 计 划 --第 1页2016 年数字化城管工作计划 2 / 4 按月进行职工查核，月度巡逻不于 15 次 4 、提升业务培训量 主题培训月度不低于 2 次 ，完美会议记录。 5 、增强内部管理 规范管理人员和大厅坐席的工作，增强坐席的执行能力，提升办 事效率 6 、安全生产工作（二）详细推动举措 1 、提升业务数据及时性和有效性。 （1 ）增强业务知识学习培训及查核：《数字化城市管理事、零件信息收集标准》、收集器规范操作、各地区收集范围。 （2) 管理员对当班人员的模卷信息及时巡逻和追踪 ,并及时做好记录 ,对未按规定操作的职工及时的提示 .(3）正确提取系统信息，对职工的数据信息进行按月查核。 2 、全面落实人员责任制。 (1) 一线信息收集 — 执行各自的工作职责：收集任务量、规准时间上报和核盘问题、 规定巡逻次数和密度、保证第一时间发现问题、无漏报问题、按规准时间上下班、恪守工作纪律、恪守交通规则 （ 2)大厅坐席 — 固守值日，各司其职 :环境卫 生整 齐 洁 净 、模卷受理正确及...
