下载后可任意编辑项目管理人员达到最高层所需的八大能力(职场经验)现在在项目管理领域中有一个新兴的全球趋势：企业正在为其项目经理们的进展进行大量的投资，同时，为他们提供了一条直通高级管理层的道路。这当中，有着项目经理的很多共同的基本能力。一、项目管理的螺帽和螺栓(基础知识)显而易见地，基本的项目管理知识是每一个行业内人士所必须掌握的，大多数企业使用项目管理知识结构的九个方面来定义这些螺帽和螺栓，而且通过要求这些从业人员获得 PMP 资格证书来检验他们是否掌握了这九个方面的知识。另外，企业要求这些人员在不同的情况中的各种项目中表现和运用这些知识。很多项目经理是从在项目团队中工作开始的，然后进展成为团队领导，实施和管理小的项目，并逐渐接手规模更大和责任更大的项目。除了要求掌握这些螺帽和螺栓之外，企业还寻求两方面的经验：1、使用工具的经验。现在任何从事项目管理工作的人都应该能够使用一些相关的软件工具(不必指定是哪一种)。2、使用某些工作方法的经验。他们应该曾使用过一些工作方法，不论它是一个具体的项目管理流程或系统进展模式。二、客户关系和咨询技能项目经理们并不应该是只呆在办公室里的技术专家。相反的，他们应该身处客户的第一线，了解客户的需要，并制定和实施满足这些需要的解决方案。相应的，倾听和理解客户需要的能力，以及制定更有价值的解决方案的能力成了项目经理关键的核心能力。但是，许多项目经理并没有掌握这些技能。最近的一份美国管理协会的调查报告显示，300 多位受访的经理人一致认为他们的项目经理最需要进展的能力有两项：咨询和客户关系技能。近期智越咨询公司的一份讨论报告也表明，企业需要一系列的项目管理高级课程。智越的每一个客户都要求我们除了开发各种管理课程之外，还应开发针对项目经理的咨询技能的课程，这些课程不必与项目管理主题有关。可见这些信息清楚地表达了：咨询、倾听以及为客户业务的解决方案提供建议将是项目经理的主要工作，而且他们需要做得更好!下载后可任意编辑三、业务和财务技能今日的项目经理们不仅要关注技术解决方案，还要能与销售人员一起制定提案。为了成为销售人员的得力伙伴，项目经理需要知道两个重要的业务要素：公司采纳何种业务模式将其产品和服务推向市场;支持业务模式的财务情况。举例来说吧，假设我们是一家制造 IT 硬件的大公司。很多年来，我们以技术高超而知名。随着时间推移，由于各种原因，硬件的边际毛利已...
