摘 要随着经济全球化趋势的到来，企业所面临的机遇和挑战并存，可以肯定未来的市场是以顾客导向为驱动，谁赢得顾客必将最终赢得市场，企业如何建立和完善一套有效的质量管理体系，控制好生产全过程的质量，在激烈的市场竞争中赢得顾客已成为企业的一项紧迫任务
本文根据 XX 公司 ISO9001 质量体系运行的概况，对 XX 公司 ISO9001 质量管理体系运行中存在的问题进行初步分析，并提出了关于 XX 公司 ISO9001 质量管理体系的改进建议
关键词:XX 公司；质量管理体系；有效性；目 录引言 …………………………………………………………………………………… 1一、XX 公司运行质量管理体系的概况 …………………………………………… 21
1 XX 公司质量管理体系的建立 ……………………………………………21
2 XX 公司质量管理体系运行的基本现状 …………………………………3二、XX 公司质量管理体系运行存在的问题 ……………………………………… 32
1 领导层对质量管理体系运行认识不够………………………………………32
2 管理方式与体系运行缺乏融合衔接 ………………………………………32
3 内审、管理评审缺乏 ………………………………………………………42
4 缺乏有效的监督机制 ………………………………………………………42
5 XX 公司的体系文件操作性不强 …………………………………………4三、对 XX 公司质量管理体系运行提出的几点改进建议……………………………43
1 加强领导作用…………………………………………………………………43
2 加强现行管理方式和体系的融合……………………………………………53
3 扎实开展内审和管理评审……………………………………………………53
4 建立质量体系评价、约束机制………………………………………………63
