乐思网络舆情监测系统 乐思网络舆情监测系统是基于全球领先的采集技术而研发，具有发现快，信息全的优势。 系统概述 实施后的利益 系统组成 自动采集子系统功能描述 分析浏览子系统功能描述 系统实施 一、 系统概述 乐思网络舆情监测系统是针对互联网这一新兴媒体，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持的一套信息化平台。 其业务流程如下图所示： 图1： 乐思网络舆情监测系统的业务流程 相比目前的人工舆情监测，其优势明显： 比较指标 采用乐思舆情监测系统 人工监测 目标网站 几百个到几千个几万个 几十个 人力成本 网络信息的获取工作完全由软件自动进行，监测人员只需在内网集中进行内容的浏览与分析 需分别登录各个网站，手工查阅，还要手工复制粘贴，疲于奔命 负面信息识别 在自动判别的基础上再人工确认 需要逐条人工查看确认 信息保存 精确，全面，便于事后追踪 零碎，不可避免会出错 数据存储 统一存放在大型关系数据库中，集中管理 Word 文件，分散，很难管理 监测报告 基于自动化的统计分析， 基于手工统计加估计，数据支持不充分 图文并茂，具有翔实统计数据支持，可以每日，每周，每月出报告 监测效果 覆盖全面，实时， 覆盖片面，不及 时 自动化，系统化 差强人意，浪费人力资源 二、 实施后的利益 监测目标: 一切与本市本省相关的信息，特别是负面信息 后续处理: 人工与目标网站负责人交涉（要警惕某些所谓删贴公司乃骗子勒索公司），做好应对措施，在第一时间发布对应处理消息 实施后好处: 1. 可实时监测新闻，论坛，博客，微博，搜索引擎中相关信息 2. 可对重点 Q Q 群的聊天内容进行监测 3. 可对重点首页进行定时截屏监测及特别页面证据保存 4. 对于新闻页面可以找出其所有转载页面 5. 系统可自动对信息进行分类 6. 系统可追踪某个专题或某个作者的所有相关信息 7. 监测人员可对信息进行挑选，再分类 8. 监测人员可以基于自己的工作结果轻松导出制作含有图表的舆情日报周报 最终目的： ♦ 可排除或缩小偶发负面信息给本省/市形象 及本省/市领 导带 来 的不 利影 响 ♦ 可及时发现 关于本市本省的舆情呼 声 ，第一时间了 解 民 意，在萌 芽 状 态 化解 矛 盾 三 ...
