乐思网络舆情监测系统 乐思网络舆情监测系统是基于全球领先的采集技术而研发,具有发现快,信息全的优势
系统概述 实施后的利益 系统组成 自动采集子系统功能描述 分析浏览子系统功能描述 系统实施 一、 系统概述 乐思网络舆情监测系统是针对互联网这一新兴媒体,通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集,分析,汇总,监视,并识别其中的关键信息,及时通知到相关人员,从而第一时间应急响应,为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持的一套信息化平台
其业务流程如下图所示: 图1: 乐思网络舆情监测系统的业务流程 相比目前的人工舆情监测,其优势明显: 比较指标 采用乐思舆情监测系统 人工监测 目标网站 几百个到几千个几万个 几十个 人力成本 网络信息的获取工作完全由软件自动进行,监测人员只需在内网集中进行内容的浏览与分析 需分别登录各个网站,手工查阅,还要手工复制粘贴,疲于奔命 负面信息识别 在自动判别的基础上再人工确认 需要逐条人工查看确认 信息保存 精确,全面,便于事后追踪 零碎,不可避免会出错 数据存储 统一存放在大型关系数据库中,集中管理 Word 文件,分散,很难管理 监测报告 基于自动化的统计分析, 基于手工统计加估计,数据支持不充分 图文并茂,具有翔实统计数据支持,可以每日,每周,每月出报告 监测效果 覆盖全面,实时, 覆盖片面,不及 时 自动化,系统化 差强人意,浪费人力资源 二、 实施后的利益 监测目标: 一切与本市本省相关的信息,特别是负面信息 后续处理: 人工与目标网站负责人交涉(要警惕某些所谓删贴公司乃骗子勒索公司),做好应对措施,在第一时间发布对应处理消息 实施后好处: 1
可实时监测新闻,论坛,博客,微博,搜索引擎中相关信息 2
可对重点 Q Q 群的聊天内容进行监测 3
可对重点首页进行定时截屏监测及特别页面证据保存 4