表情礼仪(二)———微笑微笑的魅力和训练•一、基本要求•二、交往运用•三、魅力笑容六步曲•一、基本要求微笑要发自内心、自然大方,显示出内心的诚意,由眼神、眉毛、嘴巴、表情等协调来完成;先要放松面部肌肉,然后使嘴角微微上翘起,热情、亲切、和蔼,自然流露内心的喜悦;要神情并貌、精神饱满、神采奕奕、亲切甜美,与仪表举止和谐一致,从外表上达到完美统一的效果
※一个人的微笑,是一个人的表情;※千百万人的微笑,是一座城市的表情;※亿万人的微笑,就是一个国家的表情,也是五千年深厚文化积淀的自然流露
•★小故事花絮微笑中国迎来世界的微笑2008年8月8日,北京奥运会开幕式正式开始
武警北京总队礼炮支队官兵施放的特效焰火不停地升腾、下坠,在鸟巢上空打出2008个绽放的笑脸
与此同时,2008名小演员像变魔术似的展开手中不同的肤色、不同神态的儿童笑脸图片,构成一幅天地笑脸大团圆的壮美画卷
微笑是世界上最美的行为语言,也是作为主人应有的迎客姿态
为了迎接奥运圣火,全国百余座城市开展了“笑脸迎奥运”活动,300多万人在“大讲堂”里接受文明礼仪培训;42场“微笑北京”的比赛演练赛场文明
站立、转身、微笑、颔首鞠躬,动作一遍遍地重复;汗水、泪水、疲惫、伤痛,挡不住他们对奥运的热情
训练中的她们,认真、倔强,身体瘦弱但毅力非凡;镜头前的她们,淡定、从容,不施粉黛却气质非凡
一年的时间,5轮全方位筛选、培训后,337名奥运礼仪小姐“破茧成蝶”
她们用“无与伦比”的笑容传递着东方神韵,告诉人们“东方的也是世界的”
•二、交往应用得体的微笑在社交、生活、工作中都有非常深刻的内涵
(1)微笑着接受批评,现实自己承认错误但不诚惶诚恐
(2)微笑着接受荣誉,说明自己充满喜悦但不骄傲
(3)遇见领导、老师,给一个微笑,表达了尊敬但无刻意奉承
(4)微笑着面对困难,用笑脸迎接一个悲惨的厄运,用百倍的勇气来应付一切的不幸