表情礼仪（二）———微笑微笑的魅力和训练•一、基本要求•二、交往运用•三、魅力笑容六步曲•一、基本要求微笑要发自内心、自然大方，显示出内心的诚意，由眼神、眉毛、嘴巴、表情等协调来完成；先要放松面部肌肉，然后使嘴角微微上翘起，热情、亲切、和蔼，自然流露内心的喜悦；要神情并貌、精神饱满、神采奕奕、亲切甜美，与仪表举止和谐一致，从外表上达到完美统一的效果。※一个人的微笑，是一个人的表情；※千百万人的微笑，是一座城市的表情；※亿万人的微笑，就是一个国家的表情，也是五千年深厚文化积淀的自然流露。•★小故事花絮微笑中国迎来世界的微笑2008年8月8日，北京奥运会开幕式正式开始。武警北京总队礼炮支队官兵施放的特效焰火不停地升腾、下坠，在鸟巢上空打出2008个绽放的笑脸。与此同时，2008名小演员像变魔术似的展开手中不同的肤色、不同神态的儿童笑脸图片，构成一幅天地笑脸大团圆的壮美画卷。微笑是世界上最美的行为语言，也是作为主人应有的迎客姿态。为了迎接奥运圣火，全国百余座城市开展了“笑脸迎奥运”活动，300多万人在“大讲堂”里接受文明礼仪培训；42场“微笑北京”的比赛演练赛场文明。站立、转身、微笑、颔首鞠躬，动作一遍遍地重复；汗水、泪水、疲惫、伤痛，挡不住他们对奥运的热情。训练中的她们，认真、倔强，身体瘦弱但毅力非凡；镜头前的她们，淡定、从容，不施粉黛却气质非凡。一年的时间，5轮全方位筛选、培训后，337名奥运礼仪小姐“破茧成蝶”。她们用“无与伦比”的笑容传递着东方神韵，告诉人们“东方的也是世界的”。•二、交往应用得体的微笑在社交、生活、工作中都有非常深刻的内涵。（1）微笑着接受批评，现实自己承认错误但不诚惶诚恐。（2）微笑着接受荣誉，说明自己充满喜悦但不骄傲。（3）遇见领导、老师，给一个微笑，表达了尊敬但无刻意奉承。（4）微笑着面对困难，用笑脸迎接一个悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸，说明自身经得住考验和磨炼，有战胜困难的勇气和信心。•★小故事花絮曾经有这样一则埋人寻味的故事。在西班牙内战时，有一位国际纵队的普通军官不幸被俘，并被投进了阴森可怕的单人监狱。在即将被处死的前一夜，他搜遍全身才发现半截皱巴巴的香烟。此时，他很想吸上几口，以缓解临死前的恐惧，可是他发现自己身上没有火。于是，他艰难的走向铁窗，向铁窗外的看守士兵再三请求。最后，铁窗外的那个木偶似的士兵总算掏出火柴，划着了火，并且把火伸向了铁窗内的军官。当四目相对时，军官不由得向士兵送上了一丝微笑。令人惊讶的是，那士兵再几秒钟的发愣后，嘴角也不由自主的向上翘了，最后竟然不可思议的也露出微笑。后来两个人开始交谈，谈到了各自的家乡，谈到了各自家中的妻子和孩子，甚至还相互传看了珍藏的她们与家人的合影照片。当次日的第一缕曙光照进了监狱的时候，军官已经是哭泪纵横了。没想到那位士兵竟然动了真感情，悄悄地放走了军官。微笑的那一刻，沟通了两颗心灵，也挽救的一条生命。•三、魅力笑容六步曲第一阶段：放松肌肉放松嘴唇周围肌肉是微笑练习的第一阶段，有名“哆来咪练习”的嘴唇肌肉放松运动，是从低音“哆”开始，到高音“哆”，大声、清楚地发出每个音。要一个音节一个音节地发音，发音时注意嘴型。第二阶段：给嘴唇肌肉增加弹性张大嘴巴：使嘴周围的肌肉最大限度地伸张，并保持这种状态10s。聚拢嘴唇：在嘴角紧张的状态下，慢慢地聚拢嘴唇，出现圆圆的卷起来的嘴唇聚拢在一起的感觉时，保持10s。•第三阶段：形成微笑形成微笑是在放松的状态下练习笑容的过程，练习的关键是使嘴角上升的程度一致。如果嘴角歪斜，表情就不会太好看。练习各种笑容的过程中，就会发现最适合自己的微笑。•小微笑：把嘴角两端一齐往上提，使上嘴唇呈现紧张感，稍微露出两颗门牙，保持10s之后，恢复原来的状态并放松。•普通微笑：慢慢使肌肉紧张起来，把嘴角两端一齐往上提，使上嘴唇呈现紧张感，露出六颗左右上门牙。保持10s后，恢复原来的状态并放松。•大微笑：一遍拉紧肌肉，使之强烈地紧张起来，一边把嘴角两端一齐往上提，露出十颗左右上门牙，也稍微露出下门牙。保持10s...
