控制编号:版本号：Ver.3.0北京斯普乐电线电缆有限公司管理文件应 急 计 划 管 理 程 序 SPL/GL 2.06 - 091 目的：通过对公司生产经营活动中发生的偶发性危机实行应急措施，确保在紧急情况下能够向顾客提供产品。2 适用范围：适用于对生产经营活动中发生的偶发性危机实行的应急措施。3 过程分析图：输出应急措施输入人员短缺、公用工程中断、顾客批量退货、网络故障等方法应急计划管理程序、 ERP 系统软件设备计算机、电话机（手机）、应急设施、备品备件等部门各相关部门绩效应急响应及时下载后可任意编辑生产部 2009 年 9 月 20 日发布 2009 年 9 月 20 日实施下载后可任意编辑4 术语 无5 职责5.1 各部门（北京和无锡）依据本部门的职责制定相应的应急计划，经管理者代表批准后需要时实施。5.2 生产部（北京和无锡）负责电力、生产设备及其备品备件潜在危机处理的应急计划的制定和实施。5.3 市场部（北京和无锡）负责对采购产品、外协加工、销售过程中潜在危机处理的应急计划的制定和实施。5.4 企管部（北京和无锡）负责劳动力短缺时、通讯设备故障的应急计划的制定和实施，负责对出现火灾时应急计划的制定和实施。5.5 质量部（北京和无锡）负责质量事故、局域网或计算机故障应急计划的制定和实施。5.6 检验部（北京和无锡）负责监视和测量装置潜在危机处理的应急计划的制定和实施。6 控制流程流 程工作内容责任部门文件/记录下载后可任意编辑6.1 潜在紧急情况的识别。6.1.1 各部门依据本部门的职责对企业潜在紧急情况进行识别，内容包括但不限于：a、人员短缺；b、供电、供水中断；c、生产、检测设备故障；d、运输中断，导致无法正常交付；e、原材料供应中断；f、局域网或计算机故障；g、顾客批量退货。6.2 应急计划的制定6.2.1 各部门在制定应急计划时，应全面分析可能实行的措施。6.2.2 采购产品的应急计划可包括如下措施，但不限于：a、市场部根据公司的生产能力和以往的经验，规定采购产品的最低库存量。采购产品的最低库存量应不少于正常生产时一周的用量，确保生产正常进行。b、采购产品采纳一品二点的原则，以确保采购产品的质量和采购产品供货的及时性。c、若发生采购产品批量不合格时，应立即通知供方，共同商量对策，以确保生产正常进行。6.2.3 外协加工的应急计划可包括如下措施，但不限于：a、外协加工采纳一品二点的原则以降低质量风险。b、市场部负责按产品的制造周期，确定外协加工...
