正 本 XXXXXXXX 示范小城镇居民垃圾清运服务工程招标 投标文件 项目编号: 项目名称:xxxxxxxxx 示范小城镇居民垃圾清运服务 投标人: (盖章) 法定代表人或其委托代理人 : (签字、盖章) 日 期: 2017 年 1 月 15 日 - 1 - 目录 一、 法定代表人身份证明书 ..................... - 4 - 二、 投标文件签署授权委托书 ................... - 5 - 附:法定代表人身份证: ......................... - 6 - 附:授权委托代理人身份证: ..................... - 6 - 三、 投标函 ................................... - 7 - 附:工程量清单投标报价 ......................... - 8 - 四、 投标人施工能力 ........................... - 9 - 附:业绩一 ..................................... - 9 - 附:业绩二 .................................... - 10 - 附:业绩三 .................................... - 11 - 附:业绩四 .................................... - 12 - 附:业绩五 .................................... - 13 - 一、组织机构设置及人员配备 ........................... - 0 - 1.1 组织机构 ...................................... - 0 - 1.2 项目部人员配置 ..................... 错误!未定义书签。 1.3 人员资格证明书 ................................. - 0 - 1.4 物业管理人员的劳务合同 ......................... - 0 - 1.5 物业管理人员的保险证明 ......................... - 1 - 二、人员职责 ......................................... - 2 - 三、管理规章制度 .................................... - 14 - 四、服务方案及紧急方案 ................... 错误!未定义书签。 - 2 - 五、投诉流程、满意度调查制度 ........................ - 41 - 六、项目经理简历表 .................................. - 46 - 6.1 职称证书 ..................................... - 47 - 七、物业管理人员简历表 .............................. - 48 - 7.1 职称证书 ..................................... - 48 - 八、营业执照 ........................................ - 49 - 九、企业资质 ........................................