培训机构教务主任职责管理 1 岗位职责 职责1：负责制定并实施分校教务部的工作计划 职责2：负责教务部的团队建设与稳定 职责3：负责带领教务部员工执行标准化 职责4：负责持续提升分校升学率 职责5：负责提升部门人员业务技能 2 岗位事件 职责1：负责制订并实施分校教务部的工作计划 事件l ：总结教务部年度工作 打开条件：在每年年底，接到分校校长关于完成年度工作总结的通知 表1 事件1 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤l ：规范1 ：接收分校校标准1 一 1 ：仔细阅读总结的内容要求和时间要求 标准1 一 2 ：总工作量不超过 5 天 接受分校年度教学工作总结任务 长布置年度总结工作任务的邮件 标准1 一3 ：完成时间符合分校校长的要求 2 步骤2 ：整理年度教学业务数据 规范l ：以下数据填写在Excel 表格中 规范2 ：开班数据 规范3 ：升学率数据 规范4 ：团队建设情况 规范5 ：教学问题 规范6 ：学员活动 标准1 一l ：参见附件1 一1 ：《分校年度教学工作总结．xls 》 标准2 一 1 ：各月E1/N1、E2/N2、E3/N3 开班班数及学员人数，结课班级数量及学员人数 标准2 一2：与教学主管一起填写《 分校年度教学工作总结．xls 》 中《 开班情况统计分析表》 标准2 一3：与教学主管一起填写《 分校年度教学工作总结．xls 》 中《 班级信息表》 标准3 一1 ：各月E2/N2 /E3/N3 计划招生及实际招生数量 标准3 一2：填写《分校年度教学工作总结．xls》 中《 升学率统计分析表》 标准4 一l ：包括：人员招聘、培训、学术活动、人员稳定、学习顾问带课量等 标准4 一2：员工功能评测及提升 标准4 一3 ：填写《 分校年度教学工作总结．xls 》 中学习顾问、教务功能评测 标准5 一l ：包括：学员投诉，学员满意度、教学事故，考勤管理等 标准5 一2：与教学主管起一填写《 分校年度教学工作总结．xls 》 中《 教学问题汇总表》 标准6 一1 ：包括：技术讲座、IT 专家讲座、学员优秀作品展、学员活动等 标准6 一2：填写《分校年度教学工作总结．xls 》 中《 学员活动》 3 步骤3 ：总结年度教学升学工作 规范l ：分析 业务数据 规范2 ：通过 分析 找出 年度各项 业务特点 规范3 ：按《 分校年度教学工作总标准1 一l ：参考附件1 一1 ：《 分校年度教学工作总结．xls》 中各表数据及总结点提示进行 标准3 一1 ：统计和汇总各数据...
