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培训计划方案(通用5篇)VIP免费

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培训计划方案(通用5 篇) 培训计划方案 1 __年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大__年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在__年度以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好 __年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。 二、目标和任务 __年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引 导职工自 觉 学习,磨 砺 技能,增 强 竞 争岗位投 身 改 革 的自 信 心,培养 一支 服务优 质、技能有 特色 的 高 素 质 员 工 队 伍 , 努 力 使 之 成 为 新 时 期 不 断 学 习 、 不 断 提 高的 智 能 型 职 工 。 三 、 培 训 方 法 和 内 容 落 实 以 各 部 门 为 基 本 培 训 单 位 ,贯 彻 营 销 服 务 理 念 和 技 能 相 结 合的 培 训 原 则 , 组 织 实 施 岗 位 补 缺 、 一 岗 多 能 的 培 训 方 法 。 拟 在 三个 方 面 进 行 针 对 性 的 培 训 , 不 断 提 高 职 工 的 岗 位 技 能 。 1、 专 业 技 能 培 训 ( 1) 管 理 工 作 的 全 新 理 念 和 思 路 , 已 成 为 包 括 管 理 人 员 在内 的 饭 店 职 工 迫 在 眉 睫 的 知 识 需 求 。 因 此 今 年 我 们 准 备 加 大 对 管理 人 员 专 业 知 识 的 .培 训 力 度 , 继 续 输 送 部 分 中 层 干 部 参 加 旅 游管 理 专 业 的 考 证 培 训 , 使 饭 店 管 理 工 作 日 趋 正 轨。 ( 2) 总服 务 台、 房务 中 心以 及餐厅等作 为 饭 店 优质 服 务 的重要窗口, 服 务 技 能 的 欠缺 和 旅 游 外语水平的 不 足, 势必会对 饭店 的 经营 工 作 起到至关重...

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