有关欧尚超市的调查报告前言：随着经济的发展，零售行业以惊人的速度发展，超市日益成为第三产业和人们生活的重要构成部分，许多外资超市涌入中国，而法国的欧尚在中国发展已之久。为了使其在激烈的竞争中立于不败之地，更加好地把市场做大，因此对其做了调查，有关基本状况报告以下：一、基本状况：欧尚于 1961 年在法国诞生，它在经营中初次将“多选、便宜、服务”三者融为一体，由此，欧尚成为世界超市经营先驱者。现在，欧尚已是世界出名大型超市经营者之一。欧尚在世界 11 个国家和地区拥有大型超市 360 多个，超级市场 660 多家，员工人数超出17 万人，是一家大型跨国商业集团。欧尚于 1995 年进入中国，1999 年上海第一家门店开张，现在在中国共有 30 多家门店，并且越来越多的大型超市即将开业。欧尚中国也将一如既往地提供更多的选择，更低的价格，最佳的服务。是以经营大型超级市场为主,商品种类超出 40000 种。在进口商品中，巧克力、果酱、饮料、饼干等比比皆是，品项超出 1000 种。欧尚以其独特的公司文化、系统完善的员工培训与公平公正的内部晋升机制及快速发展带来的晋升机会在行业内赢得尊重。南京江宁店是欧尚在南京开设的第二家店。其市场销售定位是：在同一商场可购置全部物品 ( 食品和非食品 )， 消费者可自由选择，交通方便,对技术性商品予以购物指南和协助，一次付款，开展辅助性服务 ( 涉及送货上门和售后服务等),在商业中心还设有商业长廊和其它服务项目。二、调查目的：本次调查的目的：在于理解本地区各年纪阶层的消费习惯和消费观念，以及对该公司存在的经营和管理上的问题，使欧尚管理者能够做出更加好的方略方案，提高市场竞争力。三：调查范畴与办法：抽样范畴 ：本次调查针对本地区各年纪人口，被调查的对象重要为身边的同窗，老师，市民等进行调查。抽样方式：简朴随机抽样方式。调查办法：留置问卷、个别访谈的调查方式。四、调查内容理解江宁区人民的消费习惯和消费观念，掌握消费者对欧尚超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。五、调查成果分析：（1）被调查者的基本信息分析欧尚超市顾客男女比例为：女性占总体的 53%，男性占 47%。在顾客的年纪构成中，18-30 岁的顾客占 41.7%，31-40 岁的顾客占 29%，可见顾客重要以中青年人为主，在顾客的月收入构成中，月收入在 1000 元下列的占 33.3%，在 1000-1500 元的占 31.3%,月收入在 5000 元以...
