《生产管理》作业 第一章 思考与练习题：P24，1，2，6 1、试述生产系统的基本结构
答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统
生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能
2、生产管理的基本内容包括哪些
答：生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面
6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处
答：服务业主要是以提供服务为主 与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别： （1）服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量； （2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系； （3）顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低； （4）制造型生产可以通过增加 或者 将少 库 存 来 处理由于 需求 变 化引 起 的波 动，但 是服务型生产不能通过库 存 来 调 节 ，服务型通常 的措 施 是尽 量使需求 平 衡 ； 服务型的设计更 侧 重于 消 费 者 的感 知 性要素
案 例 题：P26 《F 汽 车 有限 公 司 的供应 链 运作管理》 1、从 运作管理的角 度 看 ，F 公 司 目 前 的运作管理模 式 是如 何 实 现 生产运作管理目 标的
答：（1）业务外 包战 略 （2）全 球 性资 源 优 化配 置 （3）共 应 商 管理库 存 的管理方式 （4）战 略 联 盟 的合 作意 识
2、F 公 司 的运作管理模 式 还 需要从 哪些方面做 进一步 的改 进
答：可以从 通过供应 链 系统
