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市场营销:市场营销是经由市场交 易程序, 导致满足顾客需 求并实现盈利目 标的企业 经营销售活动全过程
产品观念:产品观念认为顾客最喜 欢那些质量最高
特色最 多的产品
产品 导向组织中的经理重点开发 优良产品并加以改进
市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益
市 场:市场是一定场所或领域 内现实和潜在商品交换的总和
市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要
企业利益和社会长远利益之间的矛盾
潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求
营销管理:为了实现企业目标,创造
建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行分析
执 行和控 制
定制 营销:指针 对目标市场上 一个 顾客设计一个 具 体营销组合的超 市场细 分化 营销模 式
关系营销:是识 别
维 护 和巩 固企业与顾客及 其 利益相关者关系的活动和艺 术
顾客让 渡 价 值 :顾客让 渡 价 值 是指顾客总价 值 与顾客总成 本之间的差 额
消费者市场:为满足个 人 生活需要而购 买 消费品的个 人 和家庭 组成 顾客群
市场占 有率 :指企业产品的销售量占该 产品市场销售总量的比 重
定性预 测 :是根 据 经验 和分析判 断 对预 测 对象 的发展 变 化 总趋 势 和状 态 进行预 测 的方法
组织市场:组织市场是指企事 业单 位
社会团 体和政 府 机 关等组织作 为买 主 ,以非 个 人消费为目的的需求的集合