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  • 宴会预定人员接听电话标准

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    保利林语来电说辞一、来电接听注意事项接听电话时请讲:“您好,保利林语,很高兴为您服务”切忌接起电话讲“喂”!电话铃响三声内将电...

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    文件名称售后服务与电话接听流程编码页码第1页/共5页1目的为规范化售后服务人员在接听用户来电咨询时处理的方式与方法,为保持售后服务人员...

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    一、语言艺术及用语规范1、敬语:前台接待是比较正式的场合,应尽量使用敬语。主要包括:您、请、贵方、阁下、请多指教、包涵、请稍等、谢...

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    接听电话技巧会籍顾问/前台:您好!嘉美健身俱乐部!**为您服务意向客户:我想询问一下你们怎么办卡的?(价格是多少?)会籍顾问/前台:请...

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    2024-10-14发布140 浏览5 页18 次下载24.5 KB
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