现场销售基本流程(之一)接听售楼热线通常，客户在看到我们的广告后，往往喜欢先打个电话询问楼盘概况。因此，接听售楼热线是相当重要的，若...
电话接听规范一、售楼人员一律按照排定的顺序接听电话，柜台设专门接听电话区域；二、来电登记表一张填满，由最后一位填上者主动放于专门档...
电话接听技巧电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。在没有电话的时代，事必躬亲，很可能为了讲一句话而必须千里迢迢地登门拜访。现在...
新闻线索库系统特色、亮点1、前台用户责权明确，方便后台管理员管理。系统前台有7个级别用户：黑名单、未审核、已审核、线人、热线录入、记...
第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共23页销售业务的基本流程(一)接听电话在房产营销过程中，...
第一部分；热线接听要素一、热线接听技巧1、准备事项(一)电话旁放好笔、记录本、相关资料文件等。(二)掌握相关产品知识、业务知识。(三)了...
接听电话的沟通技巧课件•接听电话的礼仪•电话沟通的技巧•特殊情况的应对•电话沟通中的非语言交流•电话沟通中的情绪管理•电话沟通中的...
•引言•接听电话的基本规范•来电接听的流程和技巧•客户服务和关系管理•安全与保密意识•总结与展望课程背景和目的0102课程内容和结构01...
办公室接听管理制度1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；2.使用语言文明，切忌粗...
第1页共18页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共18页第一讲电话接听礼仪电话接听技巧电话是现代人之间进...
第1页共22页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共22页第六讲电话沟通现代社会，各种高科技的手段拉近了人...
精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料接听电话的礼仪1、融入笑容的声音即使你看到和...
第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共5页接听电话的礼仪1、融入笑容的声音即使你看到和你通话...
第1页共105页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共105页文秘组学习成果展示办公室工作文会事第2页共105页...
第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制咨客接听电话礼仪（一）接电话时你为什么很重要？1、你代表着公司。2、你说话的声音，处...
第1页共10页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制接听客户电话的礼仪与技巧接听客户电话的礼仪与技巧1、融入笑容的声音即使你不看到和你...
第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制接听手机请您离餐桌手机号码：电话号码在今日代表着人的身份，自己的电话号码是隐私，对...
第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制接听电话的礼仪禁忌需要留意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找...
