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服务顾客案例读后感 案例中主要讲述推销员给顾客提供服务中，承接订单后遇到特别情况不能按时保量交货时的应对方法，在工作中我们也会遇到...
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外部顾客满意度调查报告 为了更好的跟踪产品质量服务质量，我公司于 9 月 1 日对我公司汽车用户就 1、基本性能 2、产品外观 3、服...
华润橡树湾三期以顾客为关注焦点工作方案1、总体思想：在华润橡树湾三期的质量管理工作中必须把顾客满意作为出发点和最终的归宿，推断三期...
过程审核检查表 序号项 目分序号检查内容检查记录得分1供应商/原材料1.1是否仅在允许已认可的且有质量能力的供应商供货？公司合格供方都...
修订记录修 订 日 期修 订 内 容页 次版 本核 准审 核制 定受控文件章谢雷黄伟强一：目的 对与顾客有关过程进行控制，满足顾客...
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与顾客有关的过程控制程序 JDY/211-20251.目的和适用范围1.1 目的通过与顾客的沟通沟通，确定顾客的要求及其它要求，通过对招（投）标文...
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与顾客有关的控制程序文件编号： HD2-2025-616版 次： A/0 版 拟 定： 审 核： 批 准： 生效日期： 2025.06.30 1目的充分了解...
xx 公司顾客满意战略策划书一、服务宗旨 【讲明】 ──── 服务宗旨是实现企业理念的最重要组成部分之一，它与企业宗旨一脉相承，是能...
XX 公司顾客服务管理程序程序文件标题服务治理程序文件编号页数制 订 部 门经 营 科制订日期版本1．目的：为加大对顾客的服务使其在...
XX 公司顾客服务管理程序(doc10)程 序 文 件 标题服务治理程序文件编号页数1/4制 订 部 门经 营 科制订日期版本1．目的：为加大...
QC 小组活动是追求顾客满意企业文化的强力助推器QC 小组活动是追求顾客满意企业文化的强力助推器 摘要：通过阐述借助 QC 小组活动这一...
过 程 分 析 工 作 表 （ 乌 龟 图 ）输 入 ②（要求是什么？）1、客满意度调查表2、客户清单3. 竞争对手的表现过 程 ①填...
