医院投诉管理制度11.患者及其家属等有关人员（以下统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来信、来电、来访等方式...
社区事务受理中心投诉反馈制度一、受理部门：事务中心设投诉受理窗口，具体负责受理群众日常的投诉。二、投诉途径：1、当面投诉。向投诉受...
医疗纠纷投诉受理调查处理反馈制度一、医疗纠纷投诉的受理。原则上，医疗纠纷投诉由相关科室和部门受理和处理：1、门诊医疗纠纷由医务科和...
学员投诉受理制度为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度。一、学员投诉内容学员认为...
处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序医疗纠纷应急处理预案一、适用范围凡从事医疗活动的科室。二、概念定义1.医疗纠纷。是指医务人员在医院...
处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序医疗纠纷投诉分析报告我院2018年严格按照卫生行政管理部门要求，认真执行各项医疗相关法律法规，遵守法...
处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序医疗投诉及纠纷的处理程序、流程图1、医疗投诉发生后，科室应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可...
第1页共3页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共3页中国国际汽车零部件博览会《涉嫌侵犯知识产权的投诉及...
新奥集团投诉管理制度（试行）1总则1.1目的为了强化新奥“创造满意”的核心能力，规范投诉的处理程序，使投诉案件能得到及时、公正、合理的...
处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序医疗投诉和纠纷的应急预案及程序一、应急预案：1.医护人员提高医疗服务质量和服务态度，消除隐患2.认真...
第1页共11页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共11页2006年一季度汽车质量投诉大全调查2006年1季度中国...
群众投诉环境污染问题解决方案小编寄语。积极发展民生，努力解决人民反馈的问题。下面是我们文秘114的小编为大家整理的群众投诉环境污染问...
客户投诉管理作业指引编制日期审核日期批准日期一、作业指引目的规范客户投诉处理流程，使投诉能得到及时有效的处理，提高客户满意度。二、...
高速收费站“温馨服务，避免投诉”活动总结“温馨服务，避免投诉”，收费现场模拟竞赛于8.30日，由我站在全处率先举行。这一全新的比赛形式...
处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序【应急预案】（一）医疗投诉发生后，科室应立即向主管部门报告，隐匿不报者，将承担可能引起的一切后果...
群众投诉环境污染问题解决方案小编寄语。积极发展民生，努力解决人民反馈的问题。下面是我们文秘114的小编为大家整理的群众投诉环境污染问...
高速收费站“温馨服务,避免投诉”活动总结范文大全高速收费站“温馨服务，避免投诉”活动总结“温馨服务，避免投诉”，收费现场模拟竞赛于8...
1投诉处理制度与流程一、投诉处理流程图受理客户投诉记录投诉日志告诉客户需要核实投诉内容并隔离客户验证客户投诉内容客户投诉内是否容属...
科室投诉及纠纷月总结会议记录（年月）科室：时间：年月日地点：主持人：参加人员（签名）：会议主题：一、分析上月科室发生医疗纠纷及医疗...
第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页附件：江苏省医院投诉管理实施细则（试行）第一章总...
