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标签“客户服务”的相关文档，共1563条

中国电信协同通信客户服务的手册
中国电信协同通信业务中国电信协同通信业务客户服务手册客户服务手册-I-目录1、业务介绍...................................................
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客户服务专员岗位说明书
岗位说明书岗位说明书一、岗位基本资料岗位名称客户服务专员所属部门客户服务部直接上级客服部经理直接下级无所辖人数定员人数二、工作职责...
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大客户服务系统一阶段实施方案送审稿(1)
一阶段实施方案(送审稿)中国移动通信集团公司二○○二年一月中国移动大客户服务管理系统一阶段实施方案目录第1章.总则.......................
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客户服务管理程序
第1页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共4页1目的建立与客户沟通的畅通途径、收集客户的意见和建...
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《客户服务》试题与答案
第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页更多企业学院：《中小企业管理全能版》套讲座份资料...
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客户服务的竞争环境分析与发展趋势
第1页共17页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共17页更多企业学院：《中小企业管理全能版》套讲座份资...
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客户服务管理工作细化执行力概述
第1页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共14页当前文档修改密码：客户服务管理工作细化执行与模...
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客户服务的竞争环境分析讲义
第1页共5页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共5页客户服务的竞争环境分析导言服务!服务!服务!每当打开...
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企业客户服务的基本原则
第1页共32页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共32页销售提升篇：做一名优秀的销售人员专题一：建立稳定...
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客户服务执行操作手册
第1页共50页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共50页唐都客户服务执行手册目录走向专业化公司与客户...
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客户服务、售后服务、呼叫中心规范化工具箱
第1页共146页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共146页客户服务部规范化管理工具箱第2页共146页第1页共1...
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lXX客户服务省级中心项目建议书(DOC 45)
XX客户服务省级中心项目建议书xx计算有限公司二零XX年目录第1章、概述································...
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xx通信公司大客户服务体系
第1页共7页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共7页xx通信公司大客户服务体系一、总则1．大客户服务体系...
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大客户服务经理岗位说明书
职位描述文件（大客户经理）职位识别信息职位名称大客户经理所属部门业务拓展部职位编号所在城市工作地点业务拓展部出差要求□无■偶尔□经...
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呼叫中心客户服务代表技巧培训方案
目录第一章呼叫中心客户服务代表技巧培训方案A100–呼叫中心概况及发展简介授课时长：3.5小时。课程内容：本章内容主要讲授呼叫中心作...
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建立客户服务的专业能力
第2页共16页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共16页建立客户服务的专业能力永安信管理（四川）有限公司...
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客户服务控制程序
1.0目的：建立客户服务控制程序，处理客户订单，跟进及回复客户的问题，协助客户进行产品的开发，解决有关客户的品质投诉及退货，识别客户...
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呼叫中心客户服务代表技巧培训方桉
目录第一章呼叫中心客户服务代表技巧培训方案.............................................................................1A100–呼叫...
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客户服务家具行业
第1页共55页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共55页家具小组行业研究报告研究行业：家具行业班级：2010...
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即时传讯平台在客户服务之应用
第1页共20页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共20页即時傳訊平台在客戶服務之應用劉月純國立政治大學資...
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