零售商业概述1．零售商业的定义与特点零售是商品流通的最终环节，是指对个人消费者或最终消费者的销售活动。零售商业是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的商业。零售商业是生产者与消费者或批发企业与消费者之间的中间环节。与其他产业相比，零售商业具有以下特点：交易次数频繁，交易批量小；对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度；经营场所分散，经营受商圈的限制。2．零售商业的主要功能零售商业处于商品流通的最终阶段，是直接面对消费者的流通组织，从而决定它在商品流通过程中具有以下功能：(1)分类、组合、备货功能。零售商可代替个人消费者从制造商或批发商那里购进商品，并将这些商品按照个人消费者最适合的购买批量进行分类、组合和包装，以便于个人消费者购买。(2)服务功能。零售商在销售商品的同时，还向个人消费者提供多种服务。(3)减少消费者的成本负担功能。(4)商品储存与风险负担功能；(5)信息传递功能；(6)金融功能；(7)娱乐休闲功能。3．按业种分类法，零售商业的分类我国政府统计对零售商业的业种分类，可分为八大类：(1)食品、饮料、烟草零售业；(2) 日用百货零售业；(3)纺织品、服装和鞋帽零售业；(4)日用杂品零售业；(5)五金、交电、化工零售业；(6)药品及医疗器械零售业；(7)图书报刊零售业；(8)其他零售业(包括家具零售业、汽车、摩托车及其零配件零售业、计算机及软件、办公设备零售业等)。4．中外零售商业的主要业态中 外 零 售 商 业 的 主 要 业 态 有 ： (1) 百 货 店 (DepartmentStore) ； (2) 专 业 商 店(CategoryStore)；(3)专卖店(SpecialtyStore)；(4)超级市场(SuperMarket)；(5)大型超市(HyperMarket)；(6)便利店(ConvenienceStore)；(7)折扣商店(DiscountStore)；(8)仓储式商店(WarehouseStore)；(9)购物中心(ShoppingCenter)；(10)家居改建中心(HomeImprovementCenter)；(11)单一价商店(SinglePriceStore)；(12)剩余品商店(OutLetStore)；(13)杂货店(VarietyShop)；(14)邮寄(目录)商店(CatalogRetailing)；(15)访问(直接)销售(DirectSelling)；(16)自动售货机(VendingMachines)；(17)网上商店(InternetStore)。5．零售商业的环境因素分析零售商业的发展、变化是各种环境因素变化的结果，由于不同时期零售商业的环境因素不同，因此，不同时期零售商业的业态与业种结构、零售商业的经营战略与策略也各有不同从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有政治法律、宏...
