应急计划控制程序1.0 目的识别公司生产过程中可能发生的应急事件，明确公司应急管理的职责、 措施及流程， 确保将公司损失、对客户要求或环境的影响降到最低，以提高顾客满意度。2.0 适用范围本程序适用于公司所有可预见到的应急事件。3.0 术语及定义本程序除引用 ISO 9000:2015基础与术语外，还使用以下公司内部术语，定义如下：4.0 职责权限4.1 总经理负责公司应急计划的批准及相关资源的提供；4.2 体系负责人负责指导公司应急措施的制定并审核应急计划；4.3 行政人事部负责组织公司各部门识别公司内的应急事件，制定并管理公司应急计划； 组织实施必要的培训及演练；定期对公司应急计划准备情况实施检查；4.4 公司各部门负责参与公司的应急事件的识别及应急措施的制定；确保本部门按照应急计划要求实施准备；在应急事件发生时第一时间向行政人事部报告，并执行应急计划。5.0 工作流程图请参照章节 9.0 附件 。6.0 应急事件处置流程6.1 应急计划的制定与发行6.1.1 行政人事部应在每年年初组织公司各部门进行应急事件识别及应急计划制定会议，各部门对识别出的、职责范围内的应急事件拟定应急措施，并提交行政人事部汇总，形成公司应急事件及措施一览表，参照附件 9.1；6.1.2 行政人事部整理形成 《应急计划 》，提交体系负责人审核、总经理批准后，向公司各部门发行。序号术语定义1 应急事件是指公司生产过程中人、机、料、法及环境因素等方面，突然发生的对客户或环境产生影响的偶然事件，但不包括不可抗拒的自然现象，如地震等。2 一般事件是指公司生产过程中人、机、料、法及环境因素等方面突然发生的，经公司相关部门判断不会对客户或环境产生影响的偶然事件。一般事件处理流程按照公司相应的程序文件执行。3 轻微事件是指可在 24 小时内明确原因及对策， 并恢复正常生产和交付的应急事件4 严重事件是指在 24 小时内未能明确原因及对策，不能明确恢复正常生产和交付期限的应急事件5 应急计划是指针对可能发生的应急事件，为确保迅速、有序、有效地开展事件处理，降低事件影响范围和损失而提前制定的计划或方案。6.2 应急措施演练及有效性检查6.2.1 行政人事部应建立公司紧急联络体制，明确公司安全生产责任人、各部门责任人及其联络方式，并以培训或在公司各生产现场张贴等方式确保公司员工知晓；6.2.2 各部门按照总经理签批的 《 应急计划 》进行应急措施的准备，根据部门应急措施需求申请必要的设...
