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本次考试你获得6
得分: 93 学习课程：建材家居就该这样卖单选题1
销售人员首要工作便是要想办法令顾客：（）回答：正确1
A 从非理性状态变为理性2
B 从专业状态变为非专业迷惘3
C 从主动状态变为被动4
D 从理性状态变为非理性2
解决销售问题的关键在于准确把握：（）回答：正确1
A 销售时机2
B 销售方式3
C 语言技巧4
D 客户心理3
要达到最佳的销售结果，一般是通过对：（）回答：正确1
A 全面掌握产品的信息2
B 丰富多彩的谈话内容3
C 客户心理的掌握4
D 以上都可以4
对于进店的顾客，我们要树立一个目标，重要的是让顾客在店中：（）回答：正确1
A 购买产品2
B 感到开心、快乐3
C 掌握知识4
D 建立友谊5
销售人员走到客户的前面主动为客户介绍产品，带客户领略品牌、产品的奥妙和精彩就是：（）回答：正确1
A 表示专业2
B 增加亮点3
C 主动引导4
D 获得沟通机会6
顾客看不清产品好坏时、看不清品牌强弱时，他宁愿选择：（）回答：正确1
A 先相信产品、后相信人2
B 只相信产品3
C 先相信人、后相信产品4
D 只相信人7
销售人员在跟顾客介绍产品时强调：“这款产品是我们首席设计师，投入他最大的精力设计的最新款式
”这个介绍突出了：（）回答：正确1
A 首席设计师2
B 投入最大精力3
C 最新的款式4
D 以上三个都包括8
七种主动激发客户、进行交流的方法包括①肯定顾客眼光法②突出细节法③同类比较法④十秒广告法加主动体验法⑤好奇吸引法⑥自嘲法⑦痛苦逼单法⑧赞美法⑨顾客认同法⑩特殊诱导法：（）回答：正确1
A ①②④⑥⑧⑨⑩2
B ②③④⑤⑥⑦⑩3
C ①④⑤⑥⑧⑨⑩4
D ②③⑤⑥⑦⑨⑩9
销售过程其实质是：（）回答：正确1
A 经验传递的过程2
B 信心传递的过程3
