下载后可任意编辑尊敬的公司领导： 今日很荣幸，由我代表环境部与各位同事、各位领导共同回顾2024，共同展望2024
首先、2024年工作回顾,主要有以下几点： 第一：部门工作
1、年完成空置房打扫共3000余栋次，平均每月打扫共256栋次，福布山组团开荒保洁共78栋次
花园绿化有偿托管共17户
2、严格执行五星级保洁服务管理标准，实行岗位制、责任制
3、坚持完成园区路面清扫，会所和样板房的室内外环境卫生，绿化带保洁，水箱、水系和泳池清洗等
基本做到环境干净、卫生达标
4、坚持园区绿化日常养护工作，严格执行绿化一级精细养护管理标准、参照园林五层修剪模式，使园区绿化更有层次感、立体感
5、加强和提升了会所、样板房花园绿化养护水平
景观草坪基本安全的度过了炎热的夏天，为历年打下了基础，积累了经验
6、年栽种绿篱共3，3万棵，乔灌木600余棵，各类草坪铺种1500平米，栽种草花5,5万盆，其中自己繁育1,2万棵
7、配合客服收费，处理绿化问题共100余件次，花园无偿打理、补种等服务共350余件次
第二：工作效率
2024年环境部新接收了a组团绿化、b组团保洁
工作量比原来增加了20%，但在编总人数共52人，比2024年总人数减少3人的情况下，出色的完成了本部门各项工作任务
第三：工作创新
1、2024年是环境部革新的一年，加强了绿化修剪造型、整改和营造力度、尤其对树荫下不能正常生长的草坪改造成麦冬，改种面积共1200平米 ，有效的改观了园区的景观效果
2、 开展绿化义务咨询服务，接待业主共53人次，并借助咨询处理绿化遗留问题共36件次
3、有效提升了本部门理论和实操培训力度，例如：绿化工园林机械实操合格率由原来不到30%，增加到目前的99、5%
4、强化部门员工“以业主为中心的服务意识”， 力求最大限度地满足业主需求，大大提高了业主对环境服务的满意率
