下载后可任意编辑XXX 公司2024 年总务课绩效目标管理考核方案一、目的：总务课是 XXX 公司行政管理、来访接待、安全保障及档案管理的保障部门，是各单位进行正常工作的基础；为明确总务课各工作岗位的工作职责、工作目标和对相关单位的协作，充分调动本部门各级员工的积极性，特制定本绩效目标管理考核方案。二、适用范围： 本方案适用于 XXX 公司下属之总务课 2024 年绩效目标管理的考评实施。 三、总务课组织机构、岗位及职责:具体见该部门的组织机构图和各岗位的《岗位职务说明书》。四、2024 年总务课各岗位人员的量化工作指标：1 、总务主管： ① 工作计划达成率 考评周期内，本人工作计划的完成百分比② 部门经费预算； 考评周期内，（职责范围内）实际使用经费与预算经费的比较情况③ 膳食安全考评周期内，出现饮食中毒事故的宗数④ 责任投诉；公司员工对总务工作存在不满意并形成投诉（经确认有效）的宗数； ⑤ 食堂满意度；Σ 有效之调查表得分 ÷ 调查表份数 ×100% ⑥ 安全管理考评. 考评周期内 , 出现盗窃等安全事故 / 事件的次数 ⑦ 工作改善考评周期内，书面提出的并完成结案工作改善提案项数（经课长认可）。 2 、人事主管： ① 培训计划达成率 100%； 考评周期内 , 实际按计划实施的培训次数 ÷ 计划培训次数 ×100% ② 招聘达成率 100%； 考评周期内 , 按人员需求部门规定时间招聘到位的人数 ÷ 需求人数 ×100% ③ 责任投诉； 考评周期内 , 责任范围内的有效投诉 ④ 人员流动率. 当月离职（自离 \ 解雇 \ 辞工 \ 合同到期）员工数 ÷ 月底在职员工数 ×100% ⑤ 工作改善考评周期内，书面提出的并完成结案工作改善提案项数（经课长认可）。 3 、人事文秘： ① 工作计划达成率； （同上）1/6下载后可任意编辑② 工作改善； （同上） 4 、人事文员： ① 培训计划达成率 100%； （同上）② 招聘达成率 100%； （同上）③ 厂服管理准确、及时率；考评周期内，厂服准确及时发放。 ④ 电影播放准确准时率；考评周期内，电影确及时播放。 ⑤ID 卡发放准确及时率；考评周期内， ID 卡准确及时发放。 ⑥ 责任投诉 （同上）⑦ 工作改善 （同上）5 、人事总务文员： ① 工作计划达成率； 考评周期内，本人工作计划的完成百分比② 绩效目标考核审计准确率；考评周期内，对绩效目标考核的审计准确率为 100% 。 ③ 宿舍管理投...
