下载后可任意编辑骨科优质护理服务工作年终总结2024 年骨科在院领导及护理部的领导下继续开展了优质护理服务工作,制定了优质护理活动服务方案和工作计划,仔细开展优质护理服务,丰富内涵,夯实基础护理,满足患者的需要,让患者满意
2024 年骨科在优质护理服务中取得了良好的成绩,现将工作情况汇报如下:一、优质护理服务总结1
仔细学习文件精神,改变服务理念
科室积极组织护理人员反复学习医院下发的优质护理相关制度、内容、评价标准并有计划的、仔细开展优质护理服务活动
继续责任制护理
将责任护士分为了 A、B 两个小组,分别由郭春蓉和陈凤君担任组长
责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务,我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱,合理排班,实行责任制整体护理,管床到位,责任到人
结合护士分层管理,组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士,并拟订护理计划,实施监督管理
责任护士在日常工作中落实好整体护理,把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融合一体,每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外,还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导,全面落实了责任护士的护理职责,为患者提供连续、全程的护理服务
每个病人的责任护士、主管医生及护士长、科主任的姓名均有写在床头卡上,便于病人知道
排班形式:实行了三个 8 的排班模式,并安排夜休第一天的护士为二线班,以备在紧急情况立即投入病人护理工作
根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士 8 小时工作,24 小时负责制的连续化整体护理
护士的工作时间延长了,护士在病房与病人的沟通,护理时间增多了
我们还在病区创办了宣传栏,公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准,创办大幅健康教育宣传栏,以使病人和家属掌握更多的健康教育知识,同时让病人和家属及时了解我们创优活动的意义、目的和要达到的效果,使他们更好