本文格式为Word 版，下载可任意编辑 第 1 页 共 7 页 工程售后服务承诺书（6 篇） 工 程 售 后 服 务 承 诺 书 1 1、 服 务 年 限 、 范 围 及 条 件 保 修 年 限 ： 一 年 ， 保 修 范 围 ： 所 承 建 的 所 有 工 程 ， 保 修 条 件 ： 属 于保 修 范 围 和 内 容 的 项 目 ，承 包 人 应 在 接 到 修 理 通 知 之 日 后 7 天 内 派 人 修理 。 承 包 人 不 在 约 定 期 限 内 派 人 修 理 ， 发 包 人 可 委 托 其 他 人 员 修 理 ， 保修 费 用 从 质 量 保 修 金 内 扣 除 。 发 生 须 紧 急 抢 修 事 故 ， 承 包 人 接 到 事 故 通知 后 ， 应 立 即 到 达 事 故 现 场 抢 修 。 非 承 包 人 施 工 质 量 引 起 的 事 故 ， 抢 修费 用 由 发 包 人 承 担 。 在 国 家 规 定 的 工 程 合 理 使 用 期 限 内 ， 承 包 人 确 保 主体 结 构 的 质 量 。因 承 包 人 原 因 致 使 工 程 在 合 理 使 用 期 限 内 造 成 人 身 和 财产 损 害 的 ， 承 包 人 应 承 担 损 害 赔 偿 责 任 。 2、 解 决 问 题 、 排 除 故 障 的 速 度 及 售 后 服 务 人 员 即 时 响 应 业 主 要 求 ， 做 到 随 叫 随 到 ， 充 分 听 取 业 主 意见。 对业 主 提出的 质 量 问 题 ， 认真分 析、 研究、 制定 维修 方案。 保 修 实施 时 认真做 好成 品及 环境卫生 的 保 护工 作， 做 到 工 完场 清。 售 后 服 务 人 员 由 承 建 本工 程 项 目 管理 机构 人 员 组成 领导小组， 由 项 目 负责 人 任 组长， 随 时 听取 业 主 的 服 务 要 求 。 3、 售 后 服 务 方面的 其 它承 诺 在 工 程 保 修 期 内 ， 贯彻公司的 质 量 方针， 服 务 热情、 周到 ， 因 施工 造 成 的 质 量 问 题 均应 及 时 免费 维修 。 即 使 是业 主 原 因 造 成 的 问 题 ，也将积极给予解 决 。 协助用 户完善承 建 范 围 之 外的 配套设施 建 设， 做到 善始善终为业 主 服 务 。 4、 其 它优惠条 件 。 ...
