市场督导绩效考核方案 1.0 目的： 为了对市场督导的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高市场督导的绩效水平，特制定此市场督导绩效考核方案。 2.0 范围 本考核方案遵循量化、公平的原则，以市场督导的工作结果为主要考核对象，辅以客观、公开的量化指标为标准和考核依据，量大限度的减少主观随意性，使该考核制度具有现实的可操作性。 3.0 市场督导绩效考核维度 3.1 上级考核：市场督导的绩效在很大程度上决定了其直接上级的绩效，而市场督导的直接上级又是最了解该员工的管理者，因此直接上级应该对下属员工的绩效拥有考核的权力，并承担考核的责任。 3.2 客户考核：市场督导的主要工作职责是帮助客户最大限度的处理库存，协助客户提高销售业绩，其绩效在很大程度上也直接影响客户（专卖店、经销商）的绩效，因此，客户并对市场督导的工作情况及能力有较全面的了解，也是市场督导工作的评估者。 3.3 自我考核：市场督导要充分发挥自己的潜能，更加有较的服务客户，必须不断进行自我评估与自我检讨，因此，对其本职工作的自我评估也占据绩效考核的一定比重。 4.0 考核流程 4.1 上级考核流程 序号 流程 时 间 流程说 明 相 关 表 单 月 季 度 年 度 1 任务目的分解 每 月 1 日 每 季 1 日 每 年 1 日 将 本部 门 每 个 岗 位 的任务分解给 每 一个 督导员 2 监 督工作情况 考核期 内 考核期 内 考核期 内 检查 日 常 工作，审 核日 常 报 表 并作相 关 记录 3 填 写 考核表 每 月29日 每 季最后一周 每 年最后一周 根 据考核期 内 该督导员的工作表 现及结果业绩进行评估考核 表 1-1：上级月度、季 度、年 度绩效标准与考核表 4 考核面谈 每 月30日 每 季最后一周 每 年最后一周 针 考核期 内 督导员的对工作表 现及结果业绩进行评价，指出 表现好 的要发扬 ，不好的要改 进。 表 2：绩效面谈表 5 绩效改 进计 划 每 月30日 每 季最后一周 每 年最后一周 针 对绩效不好 的地 方列 出 改 进计 划 表 3：绩效改 进计 划 表 4.2 客户考核流程 序号 流程 时间 流程说明 相关表单 月 季度 年度 1 了解考核标准 每月 1 日 每季 1 日 每年 1 日 了解督导员客户评估标准 2 监督工作情况 考核期内 考核期内 考核期内 观察督导员在考核期内的现表及工作能力 3 填写客户考...
