1、简述市场的含义和功能。 答： 1）、资源配置功能； 2）、经济结合功能； 3）、平衡供求功能； 4）、价值实现功能； 5）、提供服务功能； 6）、调节利益功能。 2、简述消费者市场的特点。 答： 1）、消费者多而分散； 2）、需求具有多样性； 3）、消费者购买行为具有可诱导性； 4）、消费者购买多属于少量多次购买。 3、简述生产者市场的特点。 答： 1）、用户少而相对集中； 2）、购买批量大但购买次数少； 3）、需求具有派生性和低弹性； 4）、专家购买，理智决策； 5）、购买具有较强的计划性； 6）、多实行直接购买、互惠购买或多头购买 4、简述市场营销的含义和功能。 答： 1）、市场营销是经由市场交易程序，导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。 2）、市场营销功能： A、交换功能； B、物流功能； C、便利功能； D、示向功能。 5、简述市场营销学战略研究的主要内容。 答： 1）、市场的探查与分析； 2）、市场细分、选择与定位； 3）、开拓国际市场。 6、简述市场营销学策略研究的主要内容。 答： 1）、产品策略； 2）、价格策略； 3）、分销渠道策略； 4）、促进销售策略。 7、简述市场营销观念与销售观念的区别。 答： 1）、出发点不同：顾客需求——现有产品 2）、手段不同：整体营销活动——强力推销 3）、目的不同：长期效益——短期利润 8、简述社会市场营销观念与市场营销观念的联系和区别。 答： 所谓社会营销观念，就是企业的生产经营，不仅要满足消费者的需要和欲望，并由此获得企 业的利益，而且要符合消费者自身和社会的长远利益。这是在市场营销观念基础上发展而来 的，而且增加了两个考虑因素： 1）、不仅要考虑消费者已存在的欲望，同时还要兼顾他们的需要和利益； 2）、兼顾社会和个人的长远利益。 9 、市场营销管理程序包括哪几个阶段? 答： 1）、发现和评价市场营销机会； 2）、研究和选择目标市场； 3）、发展市场营销组合和决定市场营销预算； 4）、执行和控制市场营销计划。 10、简述营销调研的意义。 答： 1）、有助于企业的生存与发展； 2）、是企业进行市场预测和制定营销战略的基础； 3）、使企业正确制定市场营销策略的保证； 4）、使企业提高整体经营管理水平的推进器。 11、简述营销调研的内容。 答： 1）、市场特性因素调研； 2）、市场结构因素调研； 3）、企业内部相关因素调研。 12、简述营销调研的分类。...
