市 场 营 销 调 研 报 告 共 15 页 第 1 页 市 场 营 销 调 研 报 告 ****:*** 交管院 09 级 01 班 交管院 09 级 01 班 朱芳 0913010146 陈晨 0913010201 祝馨 0913010147 董娱 0913010203 何玉婷 0913010205 郭颖 0913010207 市 场 营 销 调 研 报 告 共 15 页 第 2 页 市场营销之化妆品网络营销 调研报告 调查目标: 了解并研究化妆品网络营销具体化.规模化 调查时间: 2010 年12 月1 日---2010 年12 月20 日 调查对象: 百度数据研究中心,CNNIC,化妆品行业网站,化妆品经销商,化妆品顾客,电子商务师等 调查方式: 交谈,问卷调查,搜索行为Cookie 跟踪,实践(网上购买化妆品)等 调查导向: 化妆品业是一个年创值超千亿元的朝阳产业,其增长速度远远高于国民经济,有着巨大的发展潜力和前景。随着互联网的应用和普及,化妆品行业也将面临着新的机遇和挑战。 本次报告通过大量数据和理论分析表明,网络营销是化妆品企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法,传统化妆品企业只有充分利用网络营销,及时改变市场营销策略,实现以消费者为中心的战略性转 变,才 能 获 得 竞 争 优 势 。 市 场 营 销 调 研 报 告 共 15 页 第 3 页 关键词:化妆品 网络营销 实验内容: 一、网络营销原理 网络是一种以信息为标志的生活方式。在网络时代,强调的是消费的个性化和购买的方便性、娱乐性。网络营销虽然是一种新兴的营销方式,但其本质上是传统直复营销在互联网时代的新形态。 直复营销是以产品目录和电话等为媒介的市场营销体系。作为一种商业模式,直复营销具有少分销环节、高互动性、空间广泛性等多种优点,但以往的直复营销在媒介和组合上都有局限性。只有网络营销这种高级形态的出现,才真正产生了革命性的影响。 二、宏观背景分析 (一)互联网发展状况 截至2008 年9 月,我国网民已达2.53 亿,每年还在以 20%的速度增长;网络购物使用率为 25%,用户达6329 万人;网上支付和网上银行使用率分别达到22.5%和 23.4%结构数 据 如 下 : 1.网民年龄 结构 如 图 1所 示 ,网民年龄 结构主 体分布 是30岁 及 其以下 的年轻 群 体,其总 数 超 过 网民总 数 的 2/3,而 这 2/3 几 乎 就 是中 国化妆品消费的主力 。随 着 新生代的年龄 增长,不 远 的将 来 化妆品消费者 将 会 ...