第1 页，共8 页 判断题 10题—20分 单多选 10题—20分 名词解释 5题—20分 问答题 4题—20分 论述案例题 2题—20分 市场调查复习题 四、名词解释（每小题4分，共20分） 1 、探测性调查: 探测性调查是一类为了掌握和理解调查者所面临的市场调查问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调查
它是通过对一个问题或一种状况进行探测和研究达到对其的了解
2、信息替代误差: 信息替代误差是指市场调查与分析所需信息与调查预测人员寻求的信息之间的误差
3、观察法: 是由调查者直接或利用仪器来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物，以获取资料的一类方法
4、图画完成法: 般是提出一幅有两个人的图画，一个人正在发表意见，而要求被调查者以第二个人的身份发表另一个意见，并写入空框中
5、连横法: 是指把彼此相关的若干个不同方面，或不同时期的市场信息资料，有机地横向连结起来，作出比较分析和相关分析
6 、试验调查: 是从影响调查对象的若干因素中选出一个或几个因素作为试验因素，在其余诸因素均不发生变化的条件下，了解试验因素的变化对调查对象的影响程度的一种方法
7、控制组与试验 组对比试验方法: 是指在选择一组试验对象作试验组的同时，再选择一组试验对象作控制组，在同一试验期内，努力使试验组和控制组同时处于类似的试验环境中，对试验组引入试验因素，而控制组不予变化，观察、记录两组不同的试验结果，以供经营决策的一种方法
8、分类: 是根据市场调查与分析的目标和要求，按照一定的标准和口径，对所收集的信息资料分别进行归类的加工工作
9、编码: 是指将各种类别的市场信息资料用代码来表示的过程
代码是用来代表事物的记号，它可以用数字、字母或特殊的符号，或者它们之间的组合来表示
第2 页，共8 页 10、筛选: 是指在鉴别和比较的基础上，选择那些适用性强、价值大的
