市场部培训资料 为钱为爱拨电话 我愿意我喜欢打电话，因为我爱我的家人、朋友和公司； 我愿意我喜欢打电话，因为电话可以改变我的生活品质； 我愿意我喜欢打电话，因为电话是传递信息，传递爱心的工具； 我愿意我喜欢打电话，因为电话可以让我用语言创造财富。 一．电话营销原则 1．电话营销的关键：自信、真诚、专业 2．电话营销的成交在于持续不断的联络、引导，要求准顾客作出想要的结果。 3．电话行销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益引导，比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。 4．电话营销中价值塑造是沟通的核心。 5．电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。 二．沟通中价值塑造 设计优势：设计是家装中非常关键的第一步，从平面构思、风格定位、整体效果表 现 到 后 期 跟 单 服务，材 料运 用，每 一步都 很 重 要。我们 公司在设计方 面是行业领 先 的，我们 从设计流 程的控 制 到 整体效果的把握 ，严 格按 照 纯 设计的设计流 程进 行的。每 个 设计师 每 月 限 量 设计，全 程跟 单 ，保 证 每 一个 工程的效果，确 保 精品品质。 设计流 程： 1．我们 需 要给 您 的房子 现 场测 量 ，设计师 对 空 间感 受 与思考 ，现 场针 对 性 的交流 确 定功 能 位置 。 2．平面设计构思也 很 重 要，平面设计构思需 要整体构思、确 定功 能 、风格定位、风水 布 局 处理 、个 性 化 空 间设计。 3．构思完 成需 要出完 整的平面方 案 ，附 设计整体思路 说 明 ，确 市场部培训资料 定后期设计思路是否符合您的要求。 4．我们与您需要不断的交流，设计方案修正直到满意为止。设计其实是量身定制适合您才是最好的方案 5．平面满意后立面构思确定整体效果，我们将设计出整套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细图纸，图纸完整施工才会轻松，效果超前感受。 6．图纸设计我们采用设计与审核分开的双向审核制度，团队构思确保每个客户的设计效果（设计总监，工程部经理共同审核）。 7．图纸完成后再次与您交流，让您明确设计效果，不满的地方修正到满意为止。这样才能保证后期施工效果和设计效果一致，以免返工造成不必要的损失。 8．预算跟据图纸计算造价，确保预算造价和施工决算准确率保持在95%以上。 9．预算图纸确认后和您...
