师徒制管理方案 一、目的 为提高新员工职业素质,帮助新员工快速融入公司,实现员工职业生涯目标,加快企业人才培养步伐,特制订本方案
二、定义与范围 师徒制:即师傅带徒弟,以“带进门”为目的,辅导期为一至三个月
本方案针对店面营业员岗位
三、职责 1、师徒制归口总部人力资源中心管理,负责制度的编制、修订工作,推动、指导执行,并进行检查、评价和通报
2、负责师徒制的日常管理、徒弟的投诉处理,考核和津贴、奖金(考核、津贴和奖金)的核发;负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训
四、师傅的管理规定 (一)、任职资格: 师傅任职资格:店长或指定的工作半年以上业绩突出的营业员
(二)、师傅的职责 1、师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能,热心传授理论知识和实际操作技能,明 确 自 己 所 承 担 的责任,具有强 烈 的责任感
2、从 思 想 、工作、生活 上关 心、爱 护 和帮助徒弟,为人处事 要 起到模范、榜样作用
做好带徒的学习记录,保证徒弟考核合格
3、帮助徒弟熟知企业文化、规章制度、岗位职能、药物药品、工作方法等
4、根据徒弟的情况,进行部门内所需的通用业务能力、技术的辅导,帮助徒弟提高岗位技能水平
5、定期(每周一次)向人力资源中心反馈(员工)徒弟各方面的情况
6、关注徒弟的思想动态,引导徒弟理解、认同企业文化,融入工作团队
7、协助徒弟规划其在公司内部的职业发展道路
(三)、师傅的权利 1、评价权:师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价
2、放弃权:师傅在带徒期间,对于屡教不改或资质太差的徒弟,可以选择放弃带徒
3、建议权:带徒期间,师傅可以根据徒弟的表现和潜力,对徒弟的绩效考核、岗位调整等方面给予建议
五、徒弟的职责和权利 1、遵守公司的各项 规章制度,安 心本 职工作,虚 心向师傅学习,能吃 苦 耐 劳 ,团结 同事