师 徒 制 管 理 方 案（附协议书）一、目的为提高新员工职业素质，帮助新员工快速融入公司，实现员工职业生涯目标，加快第二事业部人才培养步伐，特制订本方案
二、定义与范围师徒制：即师傅带徒弟，以“带进”为目的，辅导期为二个月
本方案针对门店基层新伙伴岗位
三、职责1、师徒制有门店培训领班跟进管理，门店经理负全权责任，负责制度执行，推动、指导，并进行检查、评价和通报
2、培训领班负责师徒制的日常管理、徒弟的投诉处理，考核；负责定期组织师傅进行企业文化和辅导技巧培训
四、师傅的管理规定（一）、任职资格：师傅任职资格：中级技师或领班以上岗位
（二）、师傅的职责1、师傅必须具有良好的职业道德和本岗位应具备的全面专业技能，热心传授理论知识和实际操作技能，明确自己所承担的责任，具有强烈的责任感
2、从思想、工作、生活上关心、爱护和帮助徒弟，为人处事要起到模范、榜样作用
做好带徒的学习记录，保证徒弟考核合格
3、帮助徒弟熟知企业文化、规章制度、岗位职能、工作流程、工作方法等
4、根据徒弟的情况，进行部门内所需的通用业务能力、技术的辅导，帮助徒弟提高岗位服务技能水平
5、定期（每周一次）向经理反馈（员工）徒弟各方面的情况
6、关注徒弟的思想动态，引导徒弟理解、认同企业文化，融入工作团队
7、协助徒弟规划其在公司内部的职业发展道路
（三）、师傅的权利1、评价权：师傅有权对徒弟的表现给予中肯、客观的评价
2、放弃权：师傅在带徒期间，对于屡教不改或资质太差的徒弟，可以选择放弃带徒
3、建议权：带徒期间，师傅可以根据徒弟的表现和潜力，对徒弟的绩效考核、岗位调整等方面给予建议
五、徒弟的职责和权利1、遵守公司的各项规章制度，安心本职工作，虚心向师傅学习，能吃苦耐劳，团结同事
2、在工作中服从师傅的安排
3、严格按规范和程序执行工作流程，虚心请教工作中的疑难问题
4、徒弟必须有学习的愿望，肯学上进，认
