1 帮助: 1.1. 登录常见问题解答 输入网址之后,网页上图片显示X是怎么回事?(验证码无法正常显示?) 产生这个问题是因为浏览器没有安装FLASH插件导致的,参照1.1.2的说明,下载安装即可。 用户名可以更换吗? 不可以,因为用户是由烟草公司统一创建,不能修改,零售户应牢记自己的用户名与密码。之后会开放“盟号”,用户也可以用盟号代替用户名进行登录。 忘记密码怎么办? 当忘记密码时,请联系客户经理,向客户经理申请密码初始化,后由客户经理对您的密码进行初始化。新商盟的初始密码由客户经理送到用户手中,用户需在第一次登录后重置密码。 提示“用户已被锁定,请与管理员联系”这是怎么回事?? 新商盟的账号在能够正常使用之前,用户都会被系统锁定,之后请按照烟草公司通知的时间开始使用;另外,如果许可证被暂停、停业等处于非正常状态的零售户也会被系统锁定。 2. 卷烟超市(主要业务场景) 2.1. 网上订烟须知 在使用新商盟进行网上订货之前,请您首先了解新商盟的开放时间、系统维护时间等情况,避免在系统使用的过程中,给您的卷烟订2 购带来不便。 新商盟定期维护时间 每周五18:00——周六12:00 在此时间段内,我们需要将新商盟中下周的货源策略及限量策略进行更新,此期间可能导致您无法访问【商业社区】和【我的家(室内)】场景,此外其他场景和功能仍然正常使用。 零售户有效订货时间 订货日前一天10.30-23:59 比如零售户订货周期在周五,那么他的有效订货时间范围就是:本周四 10.30-23:59,零售户可以在允许的订货时间内访问【卷烟超市】和【我的家(室内)】录入订单。如果没有在有效时间内登陆,网站则会提示“订货时间不在订货周期内”。 2.2. 网上订烟流程 3 2.2.1. 商业社区 第一步:点击地图,进入【商业社区】,如下图所示: 2.2.2. 卷烟超市 第二步:在【商业社区】,通过导航牌,进入【卷烟超市】,如下图所示: 2.2.3. 订单录入 第三步:通过超市导航牌,录入订单 图中红色框体标注超市导航牌处有4个操作菜单:【自选订单】、4 【目录订单】、【快捷订单】、【修改订单】,零售户可以自主选择使用前面三个方式中的一个订货,【修改订单】可以对已经提交的订单进行修改。下面依次介绍这几种订货方式: 2.2.3.1. 自选订单 订单录入的过程中,采用模拟货架的形式进行订单的录入,此种方式直观、易于操作,推荐广大用户使用此种方式。 自选订单第一步:选...