《海底捞你学不会读后感》 海底捞你学不会读后感(一): 在海底捞这本书中,给我印象最深刻的就是信任和感恩
信任,是张勇在管理海底捞中的根本核心所在
而感恩,则是海底捞员工在践行张永信任的回报
张勇的信任,充分激励了海底捞员工的用心性,从而促使员工的服务行为成为一种由内而外的积淀的升华
只有海底捞好了,我们才能好,才能活的有尊严
从而更进一步的每一天都在快乐地工作
海底捞已不单单是领取薪水的地方
张勇的信任,造就了海底捞员工的服务中的变态行为
孟子说:爱而弗爱,交之也;爱而不敬,兽禽之也
人是需要被尊敬的,对人尊敬是信任,被信任者会更有使命感和职责感
张勇的信任,带来了员工服务的创新,同时又用授权来鼓舞员工
海底捞的店长有 3 万元的签字权,海底捞的一线员工有给客人打折的免单权
这种充分的信任,体现了对每位员工的尊敬
这种信任是员工充分享受着工作的幸福,也从而更加珍惜这个岗位,而全 身 心的去 呵 护 着一份 信任
张勇的信任,塑 造了海底捞在员工心目 中的家 的感觉
而对家 的感恩已不再 是日 复 一日 ,机 械 式 的去 重 复 的东 西
而每一天都会有着朝 圣 的心理去 享受工作,去 享受海底捞,去 享受家 的温 馨 ,去 享受家 的一切 的一切
每位员工的感恩,也就如 海底捞正 式 员工的宣 誓 稿 一样 :我愿 意 努 力 工作,因 为我盼 望 明 天会更好;我愿 意 尊重 每一位员工,因 为我也需要大 家 的关 心;我愿意 真 诚 ,因 为我需要问 心无 愧 ;我愿 意 虚 心理解 意 见 ,因 为我太 需要成功 ;我坚 信,只要付 出 总 有回报
而海底捞每一位员工都是在用实 践行动 去 实 现着他 们的誓 言 ,去 回报海底捞
每位员工的感恩,是坚 信双 手 能改 变命运 ,从而每一分钟 的工作,都感受着幸福和快乐
也坚 信天道 酬 勤 ,所以